User's Guide

12 - 10 故障排除和日常维护
ZL2FB-ASIA-FM6.0
MFC 常见问题
如果您认为设备可能有问题，请先 复印一份 。 如果复印件良好，则说
明 MFC 没有什么问题。 然后请查阅下表，并依照故障排除提示进行
操作。
问题 提示
打印或接收传真
压缩打印以及出现水平条纹或
句子的顶部或底部被截断。
如果复印件良好，则可能是线路连接出现故障或电话线路上可能有静电或
干扰。
如果复印件不清楚，请清洁扫描仪部分。 如果问题依旧，请致电
Brother 公司或其经销商寻求服务。
打印质量差。 请参见第 12-14 页上的 提高打印质量 。
接收传真时出现垂直条纹黑
线。
有时候，接收的传真上会出现垂直条纹 / 黑线。 可能是 MFC 的电晕丝脏
了，或者是发送方的传真扫描仪脏了。 清洁主电晕丝 （请参见第 12-23
页上的
清洁硒鼓单元 ） ，或要求发件人先复印一次以确定是否是发送方
设备出现故障。 可从另一台传真设备上接收传真。 如果问题依旧，请致
电经销商寻求服务。
水平条纹或缺线。 您可能会收到带水平条纹或缺线的传真。 通常这是因为电话连接不好而
引起的。 请让对方再发一次传真。
接收的传真被分割或出现空白
页。
如果所接收到的数据被分开并打印在两页上，或者您多收到一张空白
页，可能是您的纸张大小设置与您所使用的纸张不匹配。（请参见第 2-1
页上的
推荐使用的纸张 ） 确保将自动缩小设置为 on （开）。（请参见第
5-5 页上的
打印缩小了的接收传真 （自动缩小） ）
电话线路或连接
不能拨号 检查拨号音。更改 Tone/Pulse （音频 / 脉冲）设置。（请参见第 4-14
页上的
设置音频或脉冲拨号模式 ）检查所有线路连接情况。 检查电源线
的连接情况。 拿起外接听筒并手动拨号发送一份传真。 等待听到传真接
收音后，按启动键。
当有呼叫时 MFC 不应答。 确保 MFC 处于正确的接收模式。（请参见第 6-7 页上的
基本发送操作 ）
检查拨号音。 如有可能，呼叫 MFC 以检查是否应答。 如果依旧不应答，
请检查电话线的连接情况。 呼叫 MFC 时，如果没有铃声，请联系电信局
检查此线路。