User's Guide

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Recepción de faxes (Continuación) C
Problemas Sugerencias
No se recibe el fax.
(continuación)
Es posible que otro dispositivo o servicio conteste la llamada antes que el equipo
Brother. Para comprobarlo, reduzca el ajuste de número de timbres:
 Si el modo de respuesta está definido en Sólo fax o Fax/Tel, reduzca el
número de timbres a un timbre. (Consulte Número de timbres
en la página 60.)
 Si el modo de respuesta está definido en TAD externo, reduzca el número
de timbres programado en su contestador automático a 2.
 Si el modo de respuesta está definido en Manual, NO ajuste el número de
timbres.
Pídale a alguien que le envíe un fax de prueba:
 Si recibe el fax correctamente, el equipo está funcionando bien. Recuerde
volver a ajustar el número de timbres o el contestador automático en el valor
original. Si los problemas de recepción subsisten después de modificar el
ajuste de número de timbres, una persona, dispositivo o servicio de
suscripción responde al fax antes que el equipo pueda hacerlo.
 Si no pudo recibir el fax, otro dispositivo o servicio de suscripción puede estar
interfiriendo con la recepción del fax o tal vez haya algún problema con su
línea de fax.
Si usa un contestador automático (modo TAD externo) en la misma línea que
el equipo Brother, asegúrese de que el contestador esté correctamente
configurado. (Consulte Conexión de un TAD externo (contestador automático)
en la página 67.)
1 Conecte el cable de la línea telefónica directamente de la toma de teléfono de
pared a la clavija LINE situada en la parte trasera del equipo Brother.
2 Retire la tapa protectora de la clavija EXT del equipo Brother y luego enchufe
el cable de la línea telefónica del contestador en la clavija EXT.
3 Ajuste el contestador para que responda a los 4 timbres.
Si tiene problemas para recibir faxes entrantes o mensajes de voz, ajuste el
contestador para que responda en 2 o 3 timbres.
4 Grabe el mensaje saliente en el contestador automático externo.
 Grabe 5 segundos de silencio al inicio del mensaje.
 Limite la duración del mensaje a 20 segundos.
 Al final de su mensaje saliente de 20 segundos, proporcione su código de
recepción de fax para las personas que envíen faxes manuales.
“Después de la señal, deje su mensaje o pulse l51 y el botón de inicio
para enviar un fax”.
5 Ajuste el contestador automático para responder llamadas.
6 Ajuste el modo de recepción del equipo Brother en TAD externo. (Consulte
Ajustes del modo de recepción en la página 60.)
Asegúrese de que la función de recepción simplificada del equipo Brother esté
activada. Recepción simplificada es una función que le permite recibir un fax
incluso si ha respondido la llamada en un teléfono externo o extensión telefónica.
(Consulte Recepción Fácil en la página 61.)
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea telefónica, intente cambiar el ajuste de compatibilidad a
Básic(paraVoIP). (Consulte Interferencia de línea telefónica
en la página 156.)