User's Guide

Resolução de problemas e manutenção de rotina
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C
Dificuldades de impressão C
Dificuldades Sugestões
O aparelho não imprime.  Verifique se o aparelho está conectado à tomada e se o interruptor está
ligado.
 Verifique se o cartucho de toner e a unidade do cilindro estão instalados
corretamente. (Consulte Substituindo a unidade do cilindro na página 172).
 Verifique a conexão do cabo de interface tanto no aparelho quanto no seu
computador. (Consulte o Guia de Configuração Rápida).
 Verifique se o driver correto da impressora foi selecionado e instalado.
 Verifique se o display está indicando mensagens de erro. (Consulte
Mensagens de erro e manutenção na página 146).
 Verifique se o aparelho está on-line: (Windows Vista
®
) Clique no botão
Iniciar, Painel de Controle, Hardware e Som e Impressoras. Clique com o
botão direito em Impressora Brother MFC-XXXX. Certifique-se de que
Utilizar Impressora Offline está iluminado.
(Windows
®
XP e Windows Server
®
2003) clique no botão Iniciar e selecione
Impressoras e Faxes. Clique com o botão direito em
Impressora Brother MFC-XXXX. Certifique-se de que
Utilizar Impressora Offline está iluminado.
(Windows
®
2000) Clique no botão Iniciar e selecione Configurações e
Impressoras. Clique com o botão direito em
Impressora Brother MFC-XXXX. Certifique-se de que
Utilizar Impressora Offline está iluminado.
 Entre em contato com seu administrador para verificar as configurações de
Bloqueio de Funções.
O aparelho imprime
inesperadamente ou imprime
caracteres errados.
 Abra a bandeja de papéis e aguarde o fim da impressão. Em seguida,
desligue o interruptor e desconecte-o da rede elétrica por alguns minutos. (O
aparelho pode ser desligado por aproximadamente 60 horas sem perder
faxes armazenados na memória).
 Verifique as configurações do aplicativo para confirmar se está configurado
para funcionar com seu aparelho.
 Se você estiver usando a conexão de porta paralela, verifique se a porta é do
tipo BRMFC, e não LPT1.
O aparelho imprime as primeiras
páginas corretamente, depois
algumas páginas apresentam
textos incompletos.
 Verifique as configurações do aplicativo para confirmar se está configurado
para funcionar com seu aparelho.
 Seu computador não está reconhecendo o sinal de entrada completa do
buffer do aparelho. Certifique-se de que conectou o cabo da interface
corretamente. (Consulte o Guia de Configuração Rápida).
Os cabeçalhos ou rodapés do
documento aparecem quando este
é exibido na tela, mas não
aparecem quando são impressos.
Há uma área que não pode ser impressa na parte superior e inferior da página.
Ajuste as margens superior e inferior do documento para permitir a impressão
nesta área.
O aparelho não imprime nos dois
lados do papel, mesmo que a
configuração do driver da
impressora seja Duplex.
Verifique a configuração de tamanho do papel no driver da impressora. Você
precisa selecionar entre A4, Carta, Ofício ou Fólio (60 a 105 g/m
2
).
O aparelho não está imprimindo ou
a impressão foi interrompida e o
LED de status do aparelho está
amarelo.
Pressione Cancelar Trabalho.
Quando o aparelho cancela um trabalho e remove-o da memória, pode ser
gerada uma impressão incompleta.