User's Guide

130
Não consegue receber um fax.
(continuação)
Outro dispositivo ou serviço na sua localidade pode atender a chamada antes do
seu aparelho Brother. Para testar, diminua a configuração do retardo da
campainha:
 Se o modo de atendimento estiver configurado para Somente Fax ou
Fax/Tel, reduza o retardo da campainha para 1 toque. (Consulte Retardo da
Campainha na página 57).
 Se o modo de atendimento estiver configurado para Secret.Eletrôn.,
reduza o número de toques programado na sua secretária eletrônica para 2.
 Se o modo de atendimento estiver configurado para Manual, não ajuste a
configuração de retardo da campainha.
Peça para alguém enviar um fax de teste:
 Se a recepção do fax teste for bem sucedida, seu aparelho estará operando
corretamente. Lembre-se de redefinir o retardo da campainha ou reconfigurar
sua secretária eletrônica para a configuração original. Se os problemas de
recepção ocorrerem novamente após a reconfiguração do retardo da
campainha, uma pessoa, dispositivo ou serviço de assinante está atendendo
as chamadas de fax antes que o aparelho tenha chance de atender.
 Se você não conseguir receber faxes, outro dispositivo ou serviço de
assinante pode estar interferindo na sua recepção de fax ou pode haver um
problema com sua linha de fax.
Se você estiver usando uma secretária eletrônica (modo Secret.Eletrôn.) na
mesma linha do aparelho Brother, certifique-se de que ela esteja configurada
corretamente. (Consulte Conectando uma Secretária Eletrônica externa
(secretária eletrônica) na página 62).
1 Conecte o cabo telefônico do conector de parede diretamente ao conector de
LINHA de seu aparelho Brother.
2 Remova a tampa protetora do conector EXT de seu aparelho Brother e
conecte o cabo da linha telefônica da secretária eletrônica no conector EXT.
3 Configure sua secretária eletrônica para responder após 4 toques.
Se você estiver tendo problemas de recepção de faxes ou de mensagens de
voz, configure sua secretária eletrônica para responder dentro de 2 ou 3
toques.
4 Grave a mensagem de saída em sua secretária eletrônica.
 Grave 5 segundos de silêncio no início de sua mensagem de saída.
 Limite a duração de sua mensagem a 20 segundos.
 Termine sua mensagem de saída com o seu Código de Recepção de
Faxes para que as pessoas enviem faxes manualmente. Por exemplo:
“Após o bipe, deixe sua mensagem ou pressione l51 e Iniciar para enviar
um fax.”
5 Configure sua secretária eletrônica para atender chamadas.
6 Configure o Modo de Recepção de seu aparelho Brother para
Secret.Eletrôn.. (Consulte Configurações do Modo de Recepção
na página 57).
Certifique-se de que a função Recepção Fácil do seu aparelho Brother está
ativada. Recepção Fácil é uma função que permite a você receber faxes mesmo
que você tenha atendido uma chamada por um telefone externo ou por uma
extensão. (Consulte Recepção Fácil na página 58).
Caso receba erros constantes de transmissão devido à possível interferência na
linha telefônica, tente alterar a configuração de Compatibilidade para
Básica(p/ VoIP). (Consulte Interferência na linha telefônica na página 145).
Recepção de Faxs (Continuação)
Dificuldades Sugestões