Network User's Guide

Table Of Contents
Problemen oplossen
199
15
d Controleer als volgt of de afdrukserver op uw netwerk wordt herkend:
Windows
®
Ping de afdrukserver via de opdrachtprompt van het hostbesturingssysteem met de volgende
opdracht:
Klik op Start, Alle programma's
1
, Bureau-accessoires en selecteer vervolgens
Opdrachtprompt.
1
Programma’s bij gebruik van Windows
®
2000
ping ipadres
Waar ipadres het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het soms
twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
Mac OS X 10.3.9 of recenter
1 Selecteer Ga in het menu Programma's.
2 Open de map Utilities.
3 Dubbelklik op het pictogram Terminal.
4 Ping de afdrukserver via het venster van de Terminal:
ping ipadres
Waar ipadres het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het
soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
e Als u stap a t/m stap d hierboven geprobeerd hebt en het probleem niet verholpen is, moet u de
afdrukserver terugstellen naar de fabrieksinstellingen en de voorbereidende installatie opnieuw
uitvoeren. (Raadpleeg De netwerkinstellingen terugstellen op de fabrieksinstellingen op pagina 124 voor
nadere informatie over het herstellen van de fabrieksinstellingen.)
f (Windows
®
)
Mislukt de installatie, dan belet de firewall op uw computer wellicht dat de benodigde netwerkverbinding
met de machine wordt gemaakt. In dat geval moet u de firewall op uw computer uitschakelen en de
drivers opnieuw installeren. (Raadpleeg Algemene problemen op pagina 196 voor informatie over het
uitschakelen van de firewall.) Gebruikt u persoonlijke firewallsoftware, raadpleeg dan de handleiding van
deze software of neem contact op met de leverancier van de software.
Problemen met afdrukken 15
De taak wordt niet afgedrukt 15
Controleer de status en configuratie van de afdrukserver.
a Controleer dat de machine aanstaat, online is en klaar staat om af te drukken.
b Druk de netwerkconfiguratielijst af en controleer dat instellingen als het IP-adres geschikt zijn voor uw
netwerk. Het probleem wordt mogelijk veroorzaakt door verkeerde of dubbele IP-adressen. Controleer
dat het juiste IP-adres voor de afdrukserver is ingesteld en dat geen andere knooppunten op het netwerk
dit IP-adres gebruiken. (Raadpleeg De netwerkconfiguratielijst afdrukken op pagina 124 voor informatie
over het afdrukken van de netwerkconfiguratielijst.)