Operation Manual

Problemen oplossen en routineonderhoud
131
Inkomende telefoontjes behandelen
Probleem Suggesties
De machine registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Als de functie Fax waarnemen op Aan staat, is uw machine gevoeliger voor
geluiden. Uw machine heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek op de lijn
geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met faxontvangsttonen. Deactiveer
de machine door op Stop/Eindigen te drukken. Probeer dit probleem te vermijden
door de functie Fax waarnemen uit te schakelen. (Zie Fax waarnemen op
pagina 47.)
Een faxoproep naar de machine
overzetten.
Als u vanaf een extern of tweede toestel hebt opgenomen, moet u de
faxontvangstcode intoetsen (de fabrieksinstelling is (l 5 1). Hang op zodra uw
machine opneemt.
Speciale functies op een enkele
lijn.
Als u wisselgesprekken en/of nummerweergave, of een alarmsysteem of andere
speciale diensten op een enkele telefoonlijn gebruikt, kan dit problemen opleveren
bij het versturen of ontvangen van faxen.
Bijvoorbeeld:Als u zich abonneert op wisselgesprekken of bepaalde andere
speciale diensten, en het signaal hiervan op de lijn binnenkomt terwijl uw machine
een fax verzendt of ontvangt, kan dit signaal de faxen tijdelijk onderbreken of
verstoren. De ECM-functie van Brother kan helpen om dit probleem te verhelpen.
Deze situatie heeft betrekking op de industrie van telefoonsystemen, en komt veel
voor bij apparaten die informatie verzenden en ontvangen over een lijn waarop
ook speciale functies worden gebruikt. Als het voor uw bedrijf van essentieel
belang is dat ook de kleinste onderbrekingen worden voorkomen, wordt een
afzonderlijke telefoonlijn zonder speciale functies aanbevolen.
Problemen met kopiëren
Probleem Suggesties
Kan geen kopie maken.
Controleer of de toets Kopie oplicht. (Zie Kopieermodus instellen op
pagina 90.)
Verticale strepen op kopieën. Als u verticale strepen op de kopieën ziet, de scanner reinigen. (Zie De scanner
reinigen op pagina 144.)
Slechte kopieerresultaten bij
gebruik van de ADF.
Probeer de glasplaat te gebruiken. (Zie De glasplaat gebruiken op pagina 11.)
Problemen met het scannen
Probleem Suggesties
Tijdens het scannen verschijnen er
TWAIN/WIA-fouten.
Zorg dat de Brother TWAIN/WIA-driver als primaire bron werd geselecteerd. In
PaperPort
®
SE met OCR, klikt u op bestandsmenu, scannen en selecteert u de
Brother TWAIN/WIA-driver.
Slechte scanresultaten bij gebruik
van de ADF.
Probeer de glasplaat te gebruiken. (Zie De glasplaat gebruiken op pagina 11.)
Problemen met software
Probleem Suggesties
Onmogelijk software te installeren
of te printen.
Het programma Repair MFL-Pro Suite op de CD-ROM uitvoeren. Dit programma
repareert en herinstalleert de software.
‘Apparaat Bezet’ Controleer of er op het LCD-scherm van de machine geen foutmelding staat.