Network User's Guide

Solución de problemas
95
10
Problemas de impresión 10
No se imprimen los trabajos de impresión 10
Asegúrese del estado y la configuración del servidor de impresión. Compruebe lo siguiente:
a Asegúrese de que la máquina está encendida, en línea y lista para imprimir.
b Imprima la lista de configuración de red de la máquina y compruebe si la configuración de elementos
como la dirección IP es correcta para su red. El problema puede ser resultado de una dirección IP
errónea o duplicada. Verifique que la dirección IP está cargada correctamente en el servidor de
impresión. Asegúrese de que no hay otros nodos en la red que tengan esta dirección IP.
c Verifique que el servidor de impresión se encuentra en su red de la siguiente manera:
 Para Windows
®
1 Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde el símbolo del sistema del sistema operativo
con el comando:
ping direccionip
Donde direccionip es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en cuenta que a veces
el servidor de impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su dirección IP después de
establecer la dirección IP).
2 Si se recibe una respuesta correcta, vaya a la sección Solución de problemas de impresión
punto a punto (LPR) bajo Windows
®
98/98SE/Me. Si no es así, vaya al paso d.
 Para Mac OS
®
X 10.2.4 o posterior
1 Seleccione Aplicaciones en el menú Ir.
2 Abra la carpeta Utilities.
3 Haga doble clic en el icono Printer Setup Utility.
4 Haga clic en Añadir.
(Para usuarios de Mac OS
®
X 10.2.4 a 10.3) Siga en el paso 5.
(Para usuarios de Mac OS
®
X 10.4) Siga en el paso 6.