Operation Manual

Problemen oplossen en routineonderhoud
127
C
Scanproblemen C
Softwareproblemen C
De machine print onverwacht of
print heel slecht.
 Trek de papierlade uit de machine en wacht totdat de machine stopt met
afdrukken. Schakel de machine vervolgens uit en verwijder de stekker enige
minuten uit het stopcontact. (U kunt de machine maximaal 60 uur
uitgeschakeld laten staan zonder dat de opgeslagen faxen in het geheugen
verloren gaan.)
 Controleer de instellingen in uw toepassing en controleer of deze kan
samenwerken met uw machine.
De machine print de eerste
pagina’s correct, maar dan
ontbreekt tekst op enkele pagina’s.
 Controleer de instellingen in uw toepassing en controleer of deze kan
samenwerken met uw machine.
 Uw computer herkent het signaal "ingangsbuffer vol" van de machine niet.
Controleer of u de interfacekabel correct hebt aangesloten. (Zie de
installatiehandleiding.)
De kop- of voetteksten in het
document worden op het scherm
weergegeven, maar ze verschijnen
niet wanneer het document wordt
afgedrukt.
Er is een niet-bedrukbaar gedeelte aan de boven- en onderkant van de pagina.
Pas de boven- en ondermarge voor uw document aan.
De machine drukt niet dubbelzijdig
af, ook al is de printerdriver
ingesteld op Duplex.
Controleer de instelling voor het papierformaat in de printerdriver. U moet
papierformaat A4 (60 tot 105 g/m
2
) gebruiken.
De machine drukt niet af of is
gestopt met afdrukken en de Data-
LED van de machine brandt.
Druk op Opdracht Annuleren.
De machine annuleert de taak en wist deze uit het geheugen. Het is mogelijk dat
een onvolledige pagina wordt afgedrukt.
Problemen Suggesties
Tijdens het scannen treden er
TWAIN-fouten op.
Zorg dat de TWAIN-driver van Brother als primaire bron is gekozen. Klik in
PaperPort™ 11SE op Bestand, Scannen of Foto ophalen en selecteer de
TWAIN-stuurprogramma.
OCR (optische tekstherkenning)
werkt niet
Probeer de inleesresolutie te verhogen.
De functie netwerkscannen werkt
niet.
Zie Netwerkproblemen op pagina 129.
De machine scant niet alle pagina's
van het document.
Zorg ervoor dat er niet meer dan 20 vellen papier op de ADF-uitvoerlade liggen.
Problemen Suggesties
Onmogelijk software te installeren
of te printen.
Voer het programma Repair MFL-Pro Suite uit op de cd-rom. Dit programma
repareert en herinstalleert de software.
Kan “2 op 1” of “4 op 1”-afdrukken
niet uitvoeren.
Controleer of de instellingen voor het papierformaat in de toepassing en in de
printerdriver hetzelfde zijn.
De machine print niet vanuit
Adobe
®
Illustrator
®
.
Probeer de printresolutie te verlagen. (Zie het tabblad Geavanceerd in de
softwarehandleiding op de cd-rom.)
Afdrukproblemen (Vervolg)
Problemen Suggesties