User Manual

Problemen oplossen en routineonderhoud
145
B
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
Verticale zwarte lijnen op faxen die u verzendt, zijn doorgaans te wijten aan vuil of
correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glazen strook. (Zie De glasplaat
reinigen glas op pagina 162.)
Inkomende oproepen afhandelen
Probleem Suggesties
De machine registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Als de functie Fax waarnemen op Aan staat, is uw machine gevoeliger voor
geluiden. Uw machine heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek op de lijn
geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met faxontvangsttonen. Deactiveer
de machine door op Stop/Exit te drukken. Probeer dit probleem te vermijden door
de functie Fax waarnemen uit te schakelen. (Zie Fax waarnemen op pagina 49.)
Een faxoproep naar de machine
overzetten.
Als u de oproep op een extern of tweede toestel heeft aangenomen, toetst u uw
code voor activeren op afstand in (de standaardinstelling is l 5 1). Hang op zodra
uw machine opneemt.
Speciale functies op een enkele
lijn.
Als u functies zoals wisselgesprekken, wisselgesprekken/nummerweergave, een
alarmsysteem of andere speciale functies op dezelfde telefoonlijn als de machine
gebruikt, kan dit problemen opleveren bij het versturen of ontvangen van faxen.
Bijvoorbeeld: als u zich abonneert op wisselgesprekken of bepaalde andere
speciale diensten, en het signaal hiervan op de lijn binnenkomt terwijl uw machine
een fax verzendt of ontvangt, kan dit signaal de faxen tijdelijk onderbreken of
verstoren. De ECM-functie (Error Correction Mode) van Brother verhelpt mogelijk
dit probleem. De oorzaak van dit probleem ligt op het vlak van telefoonsystemen,
en komt veel voor bij apparaten die informatie verzenden en ontvangen over één
lijn waarop ook speciale functies worden gebruikt. Als het voor uw bedrijf van
essentieel belang is dat ook de kleinste onderbrekingen worden voorkomen,
wordt een afzonderlijke telefoonlijn zonder speciale functies aanbevolen.
Problemen met kopiëren
Probleem Suggesties
Kan geen kopie maken.
Controleer of de toets Kopie brandt. (Zie Kopieermodus activeren
op pagina 90.)
Slechte kopieerresultaten bij
gebruik van de ADF.
Gebruik de glasplaat. (Zie De glasplaat gebruiken op pagina 21.)
Er verschijnen verticale zwarte
strepen of vegen op de kopieën.
Verticale zwarte strepen of vegen zijn doorgaans te wijten aan vuil of
correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glazen strook. (Zie De glasplaat
reinigen glas op pagina 162.)
Paginavulling werkt niet goed. Controleer of het document recht op de glasplaat ligt.
Problemen met scannen
Probleem Suggesties
Tijdens het scannen verschijnen
TWAIN/WIA-fouten.
Zorg dat de Brother TWAIN/WIA-driver als primaire bron is geselecteerd. Klik in
PaperPort™ 11SE met OCR op Bestand, Scannen of foto ophalen en klik op
Selecteren om de Brother TWAIN/WIA-driver te kiezen.
Slechte scanresultaten bij gebruik
van de ADF.
Gebruik de glasplaat. (Zie De glasplaat gebruiken op pagina 21.)
OCR werkt niet. Verhoog de scannerresolutie.
Faxen verzenden (Vervolg)
Probleem Suggesties