Network User's Guide

Table Of Contents
Felsökning
156
13
Utskriftsproblem 13
Utskriftsjobbet skrivs inte ut 13
Kontrollera skrivarserverns status och konfiguration. Kontrollera följande:
a Se till att maskinen är påslagen, online och klar för utskrift.
b Skriv ut maskinens nätverkskonfigurationslista och kontrollera om inställningarna för exempelvis IP-
adressen är korrekta r ditt nätverk. Problemet kan bero på att IP-adressen inte stämmer eller att det
finns två likadana IP-adresser. Kontrollera att IP-adressen har laddats korrekt i skrivarservern.
Kontrollera också att inga andra noder i nätverket har denna specifika IP-adress.
c Kontrollera att skrivarservern finns i ditt nätverk på följande vis:
För Windows
®
1 Försök att “pinga” skrivarservern från värdoperativsystemets kommandoprompt med
kommandot:
ping ip-adress
där ip-adress är skrivarserverns IP-adress. Observera att det i vissa fall kan ta upp till två
minuter (efter det att IP-adressen har ställts in) innan skrivarservern laddar IP-adressen.
2 Om ett svar tas emot ska du gå vidare till felsökningen för Windows
®
peer-to-peer-utskrift (LPR).
I annat fall går du till d.
För Mac OS
®
X 10.2.4 eller senare
1 lj Program i -menyn.
2 Öppna mappen Utilities.
3 Dubbelklicka på symbolen Terminal.
4 Försök att “pinga” skrivarservern från Terminal-fönstret:
ping ip-adress
där ip-adress är skrivarserverns IP-adress. Observera att det i vissa fall kan ta upp till två
minuter (efter det att IP-adressen har ställts in) innan skrivarservern laddar IP-adressen.
d Om du har provat steg a till c ovan och det fortfarande inte fungerar, ska du återställa skrivarserverns
fabriksinställningar och börja om igen från den inledande installationen. Mer information om hur du
återställer fabriksinställningarna finns i Återställa nätverksinställningarna till fabriksinställningarna
sidan 121.
Fel under utskrift
13
Om du försöker att skriva ut samtidigt som andra användare skriver ut stora mängder data (t.ex. många sidor
eller färgsidor med hög upplösning), kan inte maskinen acceptera ditt utskriftsjobb förrän den pågående
utskriften har avslutats. Om ntetiden för ditt utskriftsjobb överstiger en viss tidsgräns uppstår en
timeoutsituation som orsakar ett felmeddelande. I sådana fall ska du försöka skriva ut ditt utskriftsjobb igen
när de andra jobben är klara.