User's Guide

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Dificuldades na impressão
Dificuldades Sugestões
O aparelho não imprime.  Verifique se o aparelho está conectado à tomada e se o interruptor está
ligado.
 Verifique se o cartucho de toner e a unidade do cilindro estão instalados
corretamente. (Consulte Substituindo a unidade do cilindro na página 127).
 Verifique a ligação do cabo de interface tanto no aparelho quanto no seu
computador. (Consulte o Guia de Configuração Rápida).
 Verifique se o driver correto da impressora foi selecionado e instalado.
 Verifique se o display está indicando mensagens de erro. (Consulte
Mensagens de erro e manutenção na página 104).
 Verifique se o aparelho está online:
(No Windows Vista
®
)
Clique no botão Iniciar, Painel de Controle, Hardware e Som e clique em
Impressoras. Clique com o botão direito em Impressora Brother MFC-
XXXX. A caixa Utilizar Impressora Offline deverá estar desmarcada.
(Para Windows
®
XP e Windows Server
®
2003)
Clique no botão Iniciar e selecione Impressoras e Faxes. Clique com o
botão direito em Impressora Brother MFC-XXXX. A caixa Utilizar
Impressora Offline deverá estar desmarcada.
(Para Windows
®
2000)
Clique no botão Iniciar e selecione Configurações e depois Impressoras.
Clique com o botão direito em Impressora Brother MFC-XXXX. Certifique-
se de que Utilizar Impressora Offline não está marcado.
O aparelho imprime
inesperadamente ou imprime
caracteres errados.
 Abra a bandeja de papéis e aguarde o fim da impressão. Em seguida,
desligue o interruptor do aparelho e desconecte-o da rede elétrica por alguns
minutos. (O MFC-7840W pode ser desligado por aproximadamente 4 dias
sem perder faxes armazenados na memória).
 Verifique as configurações do aplicativo para confirmar se está configurado
para funcionar com seu aparelho.
O aparelho imprime as primeiras
páginas corretamente, depois
algumas páginas apresentam
textos incompletos.
 Verifique as configurações do aplicativo para confirmar se está configurado
para funcionar com seu aparelho.
 Seu computador não está reconhecendo o sinal de buffer de entrada cheio do
aparelho. Certifique-se de que conectou o cabo da interface corretamente.
(Consulte o Guia de Configuração Rápida).
Os cabeçalhos ou rodapés do
documento aparecem quando este
é exibido na tela, mas não
aparecem quando são impressos.
Há uma área que não pode ser impressa na parte superior e inferior da página.
Ajuste as margens superior e inferior do documento para permitir a impressão
nesta área.
Problemas de escaneamento
Dificuldades Sugestões
Ocorrem erros TWAIN durante o
escaneamento.
Verifique se o driver TWAIN Brother foi selecionado como fonte principal. Em
PaperPort™ 11SE, clique em Ficheiro, Escanear ou obter foto e selecione o
controlador TWAIN Brother.
OCR não funciona Tente aumentar a resolução de escaneamento.
O escaneamento em rede não
funciona.
Consulte Problemas com Rede na página 94.