Network User's Guide

Table Of Contents
Rozwiązywanie problemów
118
13
Problemy z drukowaniem 13
Zadanie nie jest drukowane 13
Sprawdź status i konfigurację serwera wydruku. Upewnij się, że spełniono następujące warunki:
a Upewnij się, że urządzenie jest włączone, znajduje się w trybie online i jest gotowe do drukowania.
b Wydrukuj Listę konfiguracji sieci i sprawdź, czy poprawnie skonfigurowano ustawienia takie, jak adres
IP. Problem może wynikać z błędnie wpisanego lub powielonego adresu IP. Sprawdź, czy adres IP
został prawidłowo załadowany do serwera wydruku i upewnij się, czy inne węzły sieciowe w sieci nie
posiadają tego adresu IP. Informacje na temat drukowania Listy konfiguracji sieci można znaleźć w
Drukowanie listy konfiguracji sieci na stronie 87.
c Sprawdź, czy serwer wydruku został skonfigurowany w sieci w następujący sposób:
W przypadku systemu operacyjnego Windows
®
1 Spróbuj wywołać serwer wydruku z wiersza polecenia systemu operacyjnego hosta za pomocą
polecenia:
ping ipaddress
Gdzie ipaddress oznacza adres IP serwera wydruku (pamiętaj o tym, że w niektórych
przypadkach po wprowadzeniu ustawień adresu IP, załadowanie adresu IP może zająć
serwerowi wydruku do 2 minut).
2 Jeśli uzyskałeś odpowiedź, przejdź do Rozwiązywanie problemów dotyczących protokołu IPP
systemów Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
oraz Windows Server
®
2003 na stronie 124. W
innym przypadku przejdź do d.
Dla systemu Mac OS
®
X 10.2.4 lub nowszego
1 Z menu Go (Przejdź) wybierz Applications (Aplikacje).
2 Otwórz folder Utilities (Narzędzia).
3 Kliknij dwukrotnie ikonę Terminal (Terminal).
4 Spróbuj wywołać serwer wydruku z okna Terminalu:
ping ipaddress
Gdzie ipaddress oznacza adres IP serwera wydruku (pamiętaj o tym, że w niektórych
przypadkach po wprowadzeniu ustawień adresu IP, załadowanie adresu IP może zająć
serwerowi wydruku do 2 minut).
d Jeśli po wykonaniu czynności od a do c serwer wydruku nadal nie działa, przywróć jego fabryczne
ustawienia domyślne i spróbuj ponownie skonfigurować go ponownie. Informacje na temat przywracania
fabrycznych ustawień domyślnych można znaleźć w Przywracanie ustawień sieciowych do fabrycznych
ustawień domyślnych na stronie 87.