Network User's Guide

Dépistage des pannes
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Problèmes d'installation du logiciel d'impression en réseau 13
Le serveur d'impression Brother n'est pas trouvé pendant la configuration du logiciel d'impression
en réseau ou l'installation du pilote de l'appareil Brother sous Windows
®
.
Le serveur d'impression Brother n'est pas trouvé avec les fonctions de configuration simple du
réseau de Mac OS
®
X. 13
 Pour un réseau ayant une connexion câblée Ethernet
Assurez-vous que vous avez configuré l'adresse IP du serveur d'impression Brother selon les instructions
du chapitre 2 du présent guide avant d'installer le logiciel d'impression en réseau ou le pilote d'imprimante.
 Pour un réseau sans fil
Assurez-vous que vous avez configuré l'adresse IP et les paramètres du réseau sans fil du serveur
d'impression Brother selon les instructions du chapitre 3 du présent guide avant d'installer le logiciel
d'impression en réseau ou le pilote d'imprimante.
Vérifiez les points suivants :
a Vérifiez que l'appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer.
b Pour les utilisateurs des réseaux câblés : Vérifiez l'activité des témoins. Les serveurs d'impression
Brother sont dotés de deux témoins lumineux situés sur le panneau arrière de l'appareil. Le témoin
supérieur orange indique l'état de la vitesse Le témoin inférieur vert indique l'état de la liaison
(Réception/Transmission).
 Le témoin supérieur est orange : le témoin Vitesse est orange si le serveur d'impression est connecté
à un réseau 100BASE-TX Fast Ethernet.
 Le témoin supérieur est éteint : le témoin Vitesse est éteint si le serveur d'impression est connecté à
un réseau 10BASE-T Ethernet network.
 Le témoin inférieur LED est vert : le témoin Liaison est vert si le serveur d'impression est connecté à
un réseau Ethernet.
 Le témoin inférieur est éteint : le témoin Liaison est éteint si le serveur d'impression n'est pas
connecté au réseau.
c Imprimez la liste de configuration du réseau et vérifiez que les paramètres tels que l'adresse IP sont
corrects pour votre réseau. Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou dupliquées. Vérifiez
que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression et qu'aucun autre nœud sur le
réseau n'a pas la même adresse IP. Pour en savoir plus sur la façon d'imprimer la liste de configuration
du réseau, veuillez consulter Impression de la liste de configuration du réseau à la page 87.
d Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :
 Pour Windows
®
Essayez d'interroger le serveur d'impression à partir de l'invite du système d'exploitation avec la
commande :
Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes
1
, Accessoires puis sur Invite de commandes.
1
Programmes pour les utilisateurs de Windows
®
2000