Network User's Guide

Table Of Contents
Problemen oplossen
118
13
Problemen met afdrukken 13
De taak wordt niet afgedrukt 13
Controleer de status en configuratie van de afdrukserver. Controleer het volgende:
a Controleer dat de machine aanstaat, online is en klaar staat om af te drukken.
b Druk de netwerkconfiguratielijst af en controleer dat instellingen als het IP-adres geschikt zijn voor uw
netwerk. Het probleem wordt mogelijk veroorzaakt door verkeerde of dubbele IP-adressen. Controleer
dat het juiste IP-adres voor de afdrukserver is ingesteld en dat geen andere knooppunten op het netwerk
dit IP-adres gebruiken. Raadpleeg
De netwerkconfiguratielijst afdrukken op pagina 87 voor informatie
over het afdrukken van de netwerkconfiguratielijst.
c Controleer als volgt of de afdrukserver op uw netwerk wordt herkend:
Voor Windows
®
1 Ping de afdrukserver via de opdrachtprompt van het hostbesturingssysteem met de volgende
opdracht:
ping ipadres
Waar ipadres het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het
soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
2 Als u een goede respons ontvangt, gaat u door naar Problemen met IPP oplossen onder
Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
en Windows Server
®
2003 op pagina 124. Anders gaat u
nu naar d.
Voor Mac OS
®
X 10.2.4 of recenter
1 Selecteer Programma's in het menu Ga.
2 Open de map Utilities.
3 Dubbelklik op het pictogram Terminal.
4 Ping de afdrukserver via het venster van de Terminal:
ping ipadres
Waar ipadres het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan het
soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
d Als u stap a t/m c hierboven geprobeerd hebt en het probleem niet verholpen is, moet u de
afdrukserver terugstellen naar de fabrieksinstellingen en de voorbereidende installatie opnieuw
uitvoeren. Raadpleeg
De netwerkinstellingen terugstellen op de fabrieksinstellingen op pagina 87 voor
nadere informatie over het herstellen van de fabrieksinstellingen.