Network User's Guide

Table Of Contents
Отстраняване на неизправности
120
13
Проблеми с разпечатването 13
Задачата за разпечатване не е изпълнена 13
Проверете състоянието и конфигурацията на сървъра за разпечатване. Проверете следното:
a Уверете се, че устройството е включено в ел. мрежата, работи и е готово за разпечатване.
b Разпечатайте Списъка на конфигурацията на устройството и проверете дали настройки като IP
адреса са правилни за вашата мрежa. Проблемът може да е в резултат на неправилно въведен
или дублиран IP адрес. Проверете дали IP адресът е правилно въведен в печатния сървър и се
убедете, че няма други възлови точки в мрежата със същия IP адрес
. За информация как да
разпечатате Списъка на конфигурацията на мрежата, вижте
Отпечатване на списъка на
мрежовата конфигурация на стр. 87.
c Проверете дали сървъра за разпечатване е в мрежата ви, като направите следното:
За Windows
®
1 Опитайте се да изпълните команда „ping“ към печатния сървър от операционната система
на хоста:
ping ipaddress
Където ipaddress е IP адреса на печатния сървър (трябва да знаете, че в някои случаи
може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си, след като му е бил
зададен).
2 При получаване на успешен отговор, продължете с Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
и
Windows Server
®
2003 Отстраняване на неизправности в IPP на стр. 126. В противен
случай преминете към d.
За Mac OS
®
X 10.2.4 или по-висока версия
1 От менюто Go (Премини) изберете Applications (Приложения).
2 Отворете папката Utilities (Помощни програми).
3 Кликнете два пъти върху иконата Terminal (Терминал).
4 Опитайте да пратите "ping" към печатния сървър от терминалния прозорец:
ping ipaddress
Където ipaddress е IP адреса на печатния сървър (трябва да знаете, че в някои случаи
може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си, след като му е бил
зададен).
d Ако сте опитвали описаните по-горе стъпки a до c и няма резултат, върнете сървъра към
фабричните настройки по подразбиране и отново започнете процедурата от първата стъпка. За
информация как да нулирате до фабричните настройки по подразбиране, вижте
Възстановяване
на мрежовите настройки до фабричните настройки по подразбиране на стр. 87.