User's Guide

NewFormat-FM7.0
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故障排除
错误信息
任何一种完善的办公产品都有可能产生错误。若出现这种情况，设备一般可识别这些问题，并显示
错误信息。下表列出了最常见的错误信息。
您自己可以纠正大多数错误。若需要其他帮助， Brother Solutions Center （Brother 解决方案中
心）将为您提供最新的常见问题解答 (FAQs) 和故障排除技巧。
请访问我们的网站 http://solutions.brother.com
。
故障排除和日常维护
错误信息
错误信息 原因 措施
Back Cover Open
（后盖打开）
未完全合上后盖。 合上设备后盖。
Change Drum Soon
（立即更换硒鼓）
硒鼓单元已接近其使用寿命。 使用硒鼓单元直到出现打印质量问题，然后更换新的硒
鼓单元。
请参见第 11-26 页上的更换硒鼓单元 (DR-2050) 。
Comm.Error
（通信错误）
电话线路质量太差所导致的通信错误。 再次发送传真或尝试将设备连接到其他的电话线路。如
果问题依旧，请致电电信局检查电话线路。
Connection Fail
（连接失败）
轮询了一个处于非轮询等待模式的传真
设备。
检查对方传真设备的轮询设置。
Cooling Down
（正在冷却）
Wait for a while
（请稍等）
硒鼓单元或墨粉盒温度太高。设备将暂
停当前打印作业，进入冷却模式。在冷
却模式期间，可以听到冷却风扇运转的
声音，设备显示 Cooling Down（正在
冷却）和 Wait for a while （请梢
等）。
必须等待 20 分钟。
Cover is Open
（扫描仪盖打开）
未完全合上前盖。 合上设备前盖。
Document Jam
（原稿卡住）
未插入或正确放入原稿，或者从自动进
稿器扫描的原稿太长。
请参见第 11-5 页上的原稿卡住。
请参见第 1-7 页上的使用自动进稿器 (ADF)。
Data Remaining
（数据残余）
设备内存中的残余数据。 从计算机中重新开始打印。
设备内存中的残余数据。当计算机传送
数据到设备时，USB 电缆或并行电缆已
拔下。
按取消作业键。设备将取消作业并将其从内存清除。再
次打印。
Disconnected
（已断开）
对方或对方的传真设备终止了此次呼
叫。
请尝试再次发送或接收。
Drum Error
（硒鼓错误）
需要清洁硒鼓单元。 请参见第 11-22 页上的清洁电晕丝。