Network User's Guide

Resolução de problemas
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(5) Seleccione a seguinte opção. Certifique-se de que o servidor de impressão/digitalização aparece.
Se aparecer, significa que a ligação está correcta. Caso contrário, vá para o passo 5.
5 Se tentou os passos 1 a 4 e o problema persistir, reponha as predefinições de fábrica do servidor de
impressão/digitalização e tente novamente a partir da configuração inicial. Para obter informações sobre
como repor as predefinições de fábrica, consulte Repor as predefinições de fábrica de rede na página
3-8.
6 Verifique se há alguma firewall pessoal, como a ICF (Internet Connecting Firewall) para Windows XP,
activa no seu computador. Se estiver activa, desactive-a temporariamente e tente novamente.
Nota
Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, é muito provável que o problema esteja no hardware
ou na rede!
Problemas relacionados com a impressão
O trabalho não é impresso
Certifique-se de que o estado e a configuração do servidor de impressão/digitalização estão correctos.
Verifique o seguinte:
1 Certifique-se de que a máquina está ligada, online e pronta para imprimir.
2 Imprima a página de configuração da rede da máquina e verifique se as definições (como, por exemplo,
o endereço IP) estão correctas para a sua rede. O problema pode resultar da não correspondência ou
duplicação do endereço IP. Verifique se o endereço IP foi correctamente carregado no servidor de
impressão/digitalização. Certifique-se de que mais nenhum nó na rede tem este endereço IP.