User's Guide

Felsökning och underhåll
11 - 13
11
Skrivarproblem
Maskinen gör inga utskrifter. Kontrollera att:
• Maskinen är korrekt ansluten och strömbrytaren är påslagen.
—ELLER—
• Tonerkassetten och trumman är korrekt installerad. (Se Byte av trumma
(DR-2000) på sidan 11-27.)
—ELLER—
• Gränssnittskabeln är korrekt ansluten mellan maskinen och datorn.
(Se snabbguiden.)
—ELLER—
• Den korrekta skrivardrivrutinen har installerats och valts.
—ELLER—
• Kontrollera om ett felmeddelande visas på LCD-skärmen. (Se Felmeddelanden
på sidan 11-1.)
—ELLER—
• Maskinen är online. Klicka på Start, och sedan Skrivare och Fax. Högerklicka
på ‘Brother MFC-7420 eller MFC-7820N’. Kontrollera att “Använd urkopplad
skrivare” är avmarkerad.
Maskinen gör oväntade utskrifter
eller skriver ut skräpdata.
(För MFC-7420)
Då du stänger av maskinens strömbrytare raderas maskinens minne. För att
kontrollera om det finns faxmeddelanden i minnet se Kontrollera om det finns
faxmeddelanden i minnet på sidan 11-5. Om det finns fax måste du sända dem
innan du följer förslagen nedan (Se Överföra faxmeddelanden till din dator på
sidan 11-5 eller Vidaresända fax till en annan faxmaskin på sidan 11-5.)
Stäng av och sätt på maskinens strömbrytare. Om felet består, låt maskinen stå
under några minuter och försök igen.
(För MFC-7820N)
Stäng av och sätt på maskinens strömbrytare. Om felet består, låt maskinen stå
under några minuter och försök sedan igen. (Maskinen kan stängas av under fyra
dagar utan att du förlorar faxen som lagrats i minnet.)
Maskinen skriver ut de första
sidorna korrekt, men efterföljande
sidor saknar viss text.
Datorn accepterar inte maskinens inbuffertsignal. Se till att maskinens kabel
ansluts på rätt sätt. (Se snabbguiden.)
Maskinen kan inte skriva ut helsidor
av ett dokument.
Meddelandet Minnet är fullt
visas.
Minska upplösningen på utskriften. (Se Fliken Avancerat i programanvändarens
guide på CD-skivan.)
Reducera dokumentets komplexitet och försök igen. Reducera den grafiska
kvaliteten eller typsnittsformatet i tillämpningsprogrammet.
Sätt på Sidoskyddsfunktionen. (Se Enhetsval i programanvändarens guide på
CD-skivan.)
Mina rubriker och fottexter visas när
jag visar dokumentet på skärmen,
men inte när jag skriver ut.
Din maskin kan skriva 62 rader per sida. De två översta raderna och de två nedre
raderna är ett begränsat område som inte skrivs ut. Ta hänsyn till detta genom att
justera den övre och undre marginalen i ditt dokument.
Skannerproblem
TWAIN-fel uppstår vid skanning. Kontrollera att Brother TWAIN-drivrutinen är vald som primärkälla. Gå till
PaperPort
®
, klicka på Skanna på Arkiv-menyn och välj Brother TWAIN-drivrutinen.
Problem med programvaran
Det går inte att installera program
eller skriva ut.
Kör programmet Reparera installationen av programsviten MFL-Pro på
CD-skivan. Programmet reparerar och installerar om programmet.
Det går inte att göra ‘2 på 1’- eller ‘4
på 1’-utskrift.
Kontrollera att tillämpningen och skrivardrivrutinen är inställd på samma
pappersformat.
PROBLEM FÖRSLAG