User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Marcas de tóner negro en la página
Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad
de tambor nueva. (Vea la descripción en la página previa.)
Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
(Consulte Acerca del papel en la página 1-9.)
Si utiliza pliegos de etiquetas para impresoras láser, es posible que la cola de las
mismas se pegue a la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de tambor.
(Consulte Limpieza del filamento corona en la página 11-25.)
Evite utilizar papel con clips o grapas, ya que éstas pueden rayar la superficie del
tambor.
Si expone la unidad de tambor desembalada a la luz solar directa, o incluso a una
iluminación interior muy intensa, podría dañarse.
Líneas blancas en la página
Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa de
este problema puede ser el uso de un papel de superficie muy irregular o
demasiado grueso. (Consulte Acerca del papel en la página 1-9.)
Asegúrese de elegir el tipo de soporte apropiado en el controlador de impresora
o en la configuración del menú Tipo de papel del equipo. (Consulte Ficha Básica
en el Guía del usuario del Software del CD-ROM y Selección del tipo de papel en
la página 2-4 en este manual del usuario.)
El problema puede desaparecer solo. Intente imprimir varias páginas para
solucionar este problema, en especial si no ha utilizado el equipo desde hace
mucho tiempo.
Este problema puede solucionarse limpiando la ventana del escáner con un paño
suave. (Consulte Limpieza de la ventana del escáner láser en la página 11-24.)
Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad
de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor (DR-2000) en la
página 11-29.)
Líneas a través de la página
Limpie el interior del equipo y el filamento de corona principal de la unidad de
tambor. (Consulte Limpieza del filamento corona en la página 11-25.)
Este problema puede solucionarse limpiando la ventana del escáner con un paño
suave. (Consulte Limpieza de la ventana del escáner láser en la página 11-24.)
Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar una unidad
de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor (DR-2000) en la
página 11-29.)
Líneas negras en la parte inferior de
la página
Las páginas impresas presentan
manchas de tóner en la parte inferior.
Limpie el filamento de corona principal de la unidad de tambor.
(Consulte Limpieza del filamento corona en la página 11-25.)
Asegúrese de que la lengüeta del filamento de corona principal esté en su
posición inicial (▲).
Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Instale una unidad de tambor
nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor (DR-2000) en la página
11-29.)
Es posible que el cartucho de tóner esté averiado. Instale un cartucho de tóner
nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de tóner TN-2000 en la página 11-26.)
Asegúrese de que no haya fragmentos de papel en el interior del equipo que cubre
la ventana de escáner láser.
Es posible que la unidad fijadora esté manchada. Llame al servicio de asistencia
técnica de Brother o del distribuidor.
Líneas blancas en la parte inferior de
la página
Este problema puede solucionarse limpiando la ventana del escáner con un paño
suave. (Consulte Limpieza de la ventana del escáner láser en la página 11-24.)
Es posible que el cartucho de tóner esté averiado. Instale un cartucho de tóner
nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de tóner TN-2000 en la página 11-26.)
Ejemplos de mala calidad de impresión Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234