User's Guide

Глава 11
11  12
Проблемы с машиной
Если вы считаете, что у вас есть проблемы с внешним видом факсов, вначале сделайте
копию. Если копия получается хорошей, вероятно, проблема не в машине. Пользуясь
приведенной ниже таблицей, примите меры по устранению неисправностей.
Brother Solutions Center предоставляет ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и
рекомендации по устранению неисправностей.
Посетите наш сайт http://solutions.brother.com
.
ПРОБЛЕМА РЕКОМЕНДАЦИИ
Печать или получение факсов
•Сжатая печать
•Горизонтальные полосы
•Отрезаны верхнее и нижнее
предложения
•Недостающие строки
Обычно это обуславливается плохим качеством телефонной связи. Если
качество копии хорошее, вероятно, плохая телефонная связь с
радиопомехами или наводками на телефонной линии. Попросите, чтобы
вам переслали факс.
Низкое качество печати. См. Повышение качества печати на странице 1117.
Черные вертикальные линии
при приеме
Иногда на получаемых факсах появляются вертикальные черные полосы.
Может быть, загрязнен главный коронатор для печати вашей машины или
сканер факса отправителя. Очистите главный коронатор вашей машины
(См. Очистка главного коронатора на странице 1125) или попросите
отправителя сделать копию для проверки того, связана ли эта проблема с
отправляющей машиной. Попробуйте принять факс с другого
факсимильного аппарата. Если после этого проблема возникает снова,
обратитесь в Brother или к дилеру.
Полученные факсы
представляются как разбитые
на несколько страниц или как
пустые страницы.
Если полученные факсы разделяются и печатаются на двух страницах или
если у вас получается лишний белый лист, ваша настройка формата
бумаги может не отвечать используемой вами бумаге.
(См. Задание формата бумаги на странице 25). Проверьте, что включена
настройка автоформата. (См. Печать уменьшенного поступающего факса
(автоформат) на странице 44.)
Телефонная линия или подключения
Не работает набор номера. Проверьте наличие сигнала линии. Измените настройку Тон/Пульс. (См.
Задание тонального или импульсного режима набора номера на странице
21.) Проверьте все подключения телефонного провода. Проверьте
подключение шнура электропитания.
Если к вашей машине подключен внешний телефон, отправьте факс в
ручном режиме, поднимая трубку внешнего телефона и набирая нужный
номер. Прежде чем нажать Старт., дождитесь сигналов получения факса.
Машина не отвечает на звонок. Проверьте, что машина переключена в соответствующий вашей настройке
режим приема. (См. Основные операции отправки на странице 35).
Проверьте наличие сигнала линии. По возможности, позвоните на свою
машину, чтобы услышать, что она отвечает. Если ответа так и нет,
проверьте подключение телефонного провода. Если при вызове вашей
машины нет звонков, обратитесь в телефонную компанию с просьбой
проверить линию.
Отправка факсов
Низкое качество отправляемого
факса
Попробуйте переключить разрешение на вашем аппарате на Хорошее или
Отличное. Сделайте одну копию для проверки работы сканера вашей
машины. Если копия получается низкого качества, очистите сканер.
(См. Очистка стекла сканера на странице 1123.)