User's Guide

Capítulo 11
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Problemas de Impressora
O aparelho não imprime. Verifique se:
• O aparelho está ligado e o interruptor está ligado.
—OU—
• O cartucho do toner e o tambor estão correctamente instalados.
(Consulte Sunstituição do tambor (DR-2000) na página 11-29.)
—OU—
• O cabo de interface deve estar correctamente ligado entre o aparelho e
computador. (Consulte o Guia de Configuração Rápida.)
—OU—
• Foi instalado e seleccionado o controlador de impressora correcto.
—OU—
• Verifique se o LCD indica mensagens de erro. (Consulte Mensagens de Erro
na página 11-1.)
—OU—
• O aparelho está online. Clique sobre Iniciar e em seguida sobre Impressoras
e faxes. Clique com o botão direito do rato sobre ‘Brother MFC-7420 ou
MFC-7820N’. Acerte-se de que “Utilize la impressora fora de linha” esteja
deseleccionado.
O aparelho imprime
inesperadamente ou imprime sem
sentido.
(Para o modelo MFC-7420)
Quando se desliga o interruptor do aparelho a memória será eliminada. Para
verificar se o aparelho tem faxes na sua memória consulte Verificar se o aparelho
tem faxes na sua memória na página 11-6. Se houver faxes, é necessário
guardá-los antes de seguir as sugestões abaixo. (Consulte Transferir faxes para
o seu PC na página 11-6 ou Transferir faxes para o seu PC na página 11-6.)
Desligue o interruptor do aparelho e, em seguida, ligue-o de novo. Se a
mensagem de erro continua, abandone o aparelho por alguns minutos e tente de
novo.
(Para o modelo MFC-7820N)
Desligue o interruptor do aparelho e, em seguida, ligue-o de novo. Se a
mensagem de erro continua, abandone o aparelho por alguns minutos e, em
seguida, tente de novo. (O aparelho pode estar desligado até um máximo de 4
dias sem perder os faxes armazenados na memória.)
O aparelho imprime as primeiras
páginas correctamente e depois
algumas páginas apresentam
partes do texto em falta.
O computador não reconhece o sinal completo intermédio de entrada do
aparelho. Verifique se o cabo do aparelho está correctamente ligado.
(Consulte o Guia de Configuração Rápida.)
O aparelho não imprime as páginas
do documento na totalidade.
Aparece a mensagem
Memória Cheia.
Reduza a resolução de impressão. (Consulte Separador Avançado no Manual de
Utilização de Software no CD-ROM.)
Reduza a complexidade do documento e tente de novo. Reduza a qualidade
gráfica ou o número dos tamanhos do tipo de letra na aplicação.
Active a função Protecção de Página. (Consulte Opções de dispositivo no Manual
de Utilização de Software no CD-ROM.)
Os cabeçalhos e rodapés são
visíveis quando visualizo um
documento no ecrã, mas não
aparecem quando os imprimo.
O seu aparelho pode imprimir 62 linhas por página. As duas linhas superiores e
as duas linhas inferiores são uma área limitada onde não é possível imprimir.
Ajuste as margens superior e inferior do documento para permitir a impressão
nesta área.
PROBLEMA SUGESTÕES