User's Guide

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Resolução de Problemas
Mensagens de Erro
Como em qualquer equipamento sofisticado de escritório, podem ocorrer problemas. Neste caso,
o aparelho identifica o problema e apresenta uma mensagem de erro. As mensagens de erro
mais comuns são descritas a seguir.
Você pode resolver muitos problemas sozinho! Se precisar de ajuda, o Brother Solutions Center
oferece as últimas FAQs e sugestões de resoluções de problemas.
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.
Resolução de problemas e
manutenção de rotina
MENSAGENS DE ERRO
MENSAGEM DE
ERRO
CAUSA SOLUÇÃO
Acabou o toner O cartucho de toner e a estrutura do
tambor não estão instalados ou não
instalados correctamente.
—OU—
O toner está esgotado e a impressão
não é possível.
Reinstale o cartucho de toner e a estrutura do tambor.
—OU—
Substitua o cartucho de toner. (Consulte Substituição
do cartucho de toner TN-2000 na página 11-26.)
Apar.mt. quente A unidade fusível está demasiado
quente.
(Para o modelo MFC-7420)
Quando se desliga o interruptor do aparelho a
memória será eliminada. (Para verificar se os faxes
estão na memória do aparelho, consulte Verificar se o
aparelho tem faxes na sua memória na página 11-6.)
Se houver faxes, é necessário guardá-los antes de
seguir as sugestões abaixo. (Para guardar os faxes,
consulte Transferir faxes para o seu PC na página
11-6 ou Reenviar faxes para outro aparelho de fax na
página 11-6.)
Em seguida, desligue o interruptor do aparelho.
Verifique o ambiente do aparelho. Se se encontrar
num local demasiado quente ou demasiado frio, tente
arrefecer ou aquecer o compartimento ligando o ar
condicionado ou o aquecedor. Ou, desloque o
aparelho para outro local. Em seguida, ligue o
interruptor do aparelho.
(Para o modelo MFC-7820N)
Desligue o interruptor do aparelho e, verifique o
ambiente do aparelho. Se se encontrar num local
demasiado quente ou demasiado frio, tente arrefecer
ou aquecer o compartimento ligando o ar
condicionado ou o aquecedor. Ou, mude o local. Em
seguida, ligue o interruptor do aparelho. (O aparelho
pode estar desligado até um máximo de 4 dias sem
perder os faxes armazenados na memória.)
Aquecim. falhado A unidade fusível está demasiado fria.