User's Guide

Feilsøking og regelmessig vedlikehold
11 - 11
11
Hvis du har problemer med maskinen
Hvis du mener det er et problem med utseendet på faksene dine, skriv først ut en kopi. Hvis kopien
ser bra ut, er det sannsynligvis ikke maskinen som skaper problemer. Se tabellen nedenfor, og
følg rådene.
Brother Solutions Center inneholder de siste spørsmål og svar, samt tips om feilsøking.
Besøk oss på http://solutions.brother.com
.
PROBLEM FORSLAG
Skrive ut eller motta fakser
• Fortettet skrift
• Horisontale streker
• Topp og bunnsetningen er kuttet
av
• Manglende linjer
Som oftest er dette forårsaket av en dårlig telefonforbindelse. Hvis kopien ser bra
ut, er det sannsynlig at du hadde en dårlig forbindelse med statiske forstyrrelser
eller interferens på telefonlinjen. Be avsenderen om å sende faksen på nytt.
Dårlig utskriftskvalitet. Se Forbedre utskriftskvaliteten på side 11-16.
Vertikale sorte streker ved mottak. Enkelte ganger kan du se vertikale streker/svarte linjer på faksene du mottar. Det
kan enten være at den primære corona-tråden for utskrifter på din -maskin er blitt
tilsmusset, eller at avsenderens faksskanner er tilsmusset. Rengjør den primære
corona-tråden (Se Rengjøre corona-tråden på side 11-24), eller be avsenderen
skrive ut en kopi for å se om problemet ligger i avsendermaskinen. Prøv å motta
fra en annen faksmaskin. Hvis problemet vedvarer, kontakt Brother eller
forhandleren for service.
Mottatte fakser vises som delte
eller blanke sider.
Dersom dataene som du mottar er oppdelte og skrevet ut på to sider, eller dersom
du mottar en ekstra blank side, kan det være at din innstilling for papirstørrelse
ikke er korrekt for det papirformatet du bruker. (Se Stille inn papirstørrelse på side
2-5.) Sørg for at menyinnstillingen autoreduksjon er slått på. (Se Skrive ut en
forminsket inngående faks (autoreduksjon) på side 4-4.)
Telefonlinje eller forbindelse
Ikke mulig å ringe ut. Kontroller om du får summetonen. Kontroller alle telefonlinjeforbindelser.
Kontroller strømledningsforbindelsen.
Hvis en ekstern telefon er tilkoblet maskinen, kan du sende en telefaks manuelt
ved å løfte håndsettet på den eksterne telefonen, og slå nummeret. Vent til du
hører faksmottakstoner innen du trykker Start.
Maskinen svarer ikke når den blir
oppringt.
Kontroller at maskinen er i riktig mottaksmodus. (Se Grunnleggende rutiner ved
sending på side 3-5.) Sjekk om du får summetonen. Om mulig, ring opp maskinen
din for å høre om den svarer. Hvis du fremdeles ikke får noe svar, kontrollerer du
telefonlinjeforbindelsen. Hvis du ikke får noen ringetone når du ringer opp
maskinen, må du be telefonoperatøren kontrollere linjen.
Sende fakser
Dårlig sendekvalitet Prøv å endre oppløsningen til Fin eller S.Fin. Skriv ut en kopi for å kontrollere
maskinens skannerfunksjon. Hvis kvaliteten på kopien ikke er bra, rengjør
skannerområdet. (Se Rengjøre skannerglasset på side 11-22.)