User's Guide

Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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Problemi con la stampante
L'apparecchio non stampa. Accertarsi:
• che l'apparecchio sia collegato e acceso.
—OPPURE—
• che la cartuccia toner e l'unità a tamburo siano installate correttamente.
(Vedere Sostituzione del gruppo tamburo (DR-2000) a pag. 11-28.)
—OPPURE—
• che il cavo di interfaccia sia ben collegato tra apparecchio e il computer.
(Consultare la Guida di installazione rapida.)
—OPPURE—
• che sia stato installato e selezionato il driver corretto della stampante.
—OPPURE—
• Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Vedere Messaggi d’errore
a pag. 11-1.)
—OPPURE—
• L'apparecchio è in funzione. Fare clic su Start e selezionare Stampanti e fax.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su ‘Brother MFC-7420 o
MFC-7820N’. Accertarsi che “Utilizzare la stampante fuori linea” non sia
selezionato.
L'apparecchio stampa
inaspettatamente o stampa
materiale privo di senso.
(Per il modello MFC-7420)
Quando si spegne l'alimentazione dell'apparecchio, la sua memoria viene
cancellata. Per verificare se l'apparecchio ha fax in memoria vedere Verifica della
presenza di fax nella memoria dell'apparecchio. a pag. 11-5. Nel caso in cui vi
siano fax, è necessario salvarli prima di seguire i suggerimenti che seguono.
(Vedere Trasferimento dei fax al PC a pag. 11-5 o Trasferimento dei fax al PC a
pag. 11-5.)
Spegnere l'apparecchio e riaccenderlo nuovamente. Se il messaggio di errore non
scompare, attendere qualche minuto e provare nuovamente.
(Per il modello MFC-7820N)
Spegnere l'apparecchio e riaccenderlo nuovamente. Se il messaggio di errore non
scompare, attendere qualche minuto e provare nuovamente. (L'apparecchio può
restare spento per un periodo massimo di 4 giorni senza perdere i fax
memorizzati.)
L'apparecchio stampa le prime due
pagine correttamente, mentre nelle
pagine successive manca del testo.
Il computer non riconosce completamente il segnale della memoria di ingresso
dell'apparecchio. Accertarsi che i cavi di collegamento dell'apparecchio siano
collegati correttamente. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
L'apparecchio non riesce a
stampare pagine intere di un
documento. Viene visualizzato il
messaggio Memoria esaurita.
Ridurre la risoluzione di stampa. (Vedere Scheda Avanzate nella Guida software
dell’utente inclusa nel CD-ROM.)
Ridurre la complessità del documento e provare ancora. Ridurre la qualità grafica
o il numero delle dimensioni dei caratteri nel software applicativo.
Attivare la funzione di Protezione pagina. (Vedere Opzioni periferica nella Guida
software dell’utente inclusa nel CD-ROM.)
Le intestazioni o i piè di pagina
vengono visualizzati a video ma
non compaiono in stampa.
L'apparecchio è in grado di stampare 62 righe per pagina. Le prime due righe
superiori e le due righe inferiori rientrano in una zona dove non è possibile
stampare. A tal proposito, regolare i margini superiore e inferiore del documento.
PROBLEMA SUGGERIMENTI