User's Guide

NewFormat-FM7.0
故障排除和日常维护
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扫描问题
扫描时出现 TWAIN 错误。 确保将 Brother TWAIN 驱动程序选为首选项。在 PageManager
®
中，在文件菜单
中点击扫描，然后选择 Brother TWAIN 驱动程序。
软件问题
无法安装软件或进行打印。 运行光盘上的修复 MFL-Pro Suite 程序。程序将修复并重新安装软件。
不能进行 “2 合 1”或 “4 合 1”
打印。
检查应用程序和打印机程序中的纸张大小设置是否相同。
设备不能从 Adobe Illustrator 中打
印。
尝试降低打印分辨率。（请参见光盘上软件使用说明书的
高级选项卡 ）
当使用 ATM 字体时，一些字符缺
失或打印在其他地方。
如果您使用 Windows
®
98/98SE/Me，从 “开始”菜单中选择 “打印机设置”。选
择 "Brother MFC-7420" 的属性。在 “详情”选项卡中点击 “后台设置”。从 “后
台数据格式”中选择 "RAW"。
出现 “Unable to write to LPT1
（无法写入 LPT1）” 或 “ LPT1
already in use （LPT1 正在使用
中）”错误信息。
1. 确保设备打开 （插入电源插座，打开电源开关），并且与使用 IEEE-1284 双向
并行电缆的计算机直接连接。请勿将电缆穿过其他外围设备（如 Zip 驱动器、外接
光盘驱动器或转换盒）。
2. 确保设备的屏幕未显示错误信息。
3. 确保没有其他通过并行电缆接口通信的设备驱动程序 （如：Zip 驱动器驱动程
序、外接光驱驱动程序等），在启动计算机时自动运行。建议检查： ( win.ini
文件
或设置组中的
Load= ， Run= 命令行 ）
4. 检查计算机制造商以确认计算机 BIOS 中的并行端口设置支持双向设备，即（并
行端口模式 – ECP）。
出现 “MFC is Busy （MFC 繁
忙）”错误信息。
问题 建议