User's Guide

Fejlfinding og regelmæssig vedligeholdelse
11 - 11
11
Hvis du har problemer med maskinen
Hvis du mener, at der er et problem med udseendet af dine faxmeddelelser, skal du først tage en
kopi. Hvis kopien er i orden, findes problemet sandsynligvis ikke i maskinen. Se nedenstående
skema, og følg fejlfindingstip.
Gå ind på Brother Solutions Center for at se de seneste Ofte Stillede Spørgsmål (FAQs) og
fejlfindingstips.
Besøg os på http://solutions.brother.com
.
PROBLEM FORSLAG
Udskrive eller modtage faxmeddelelser
• Sammentrukket udskrift
• Vandrette striber
• Sætningerne foroven og forneden
er afskåret
• Manglende linjer
Normalt skyldes dette en dårlig telefonforbindelse. Hvis din kopi ser godt ud, har
du sandsynligvis en dårlig forbindelse med statisk støj eller interferens på
telefonlinjen. Bed den anden part om at sende faxmeddelelsen igen.
Dårlig udskriftkvalitet. Se Forbedre udskriftskvaliteten på side 11-16.
Lodrette sorte linjer ved
modtagelse
Sommetider kan du se lodrette striber/sorte linjer på de faxmeddelelser, du
modtager. Enten er maskinens primære korona-tråd snavset, eller også er
modpartens faxscanner snavset. Rengør din primære korona-tråd (Se Rengøre
korona-tråden på side 11-24), eller anmod afsenderen om at tage en kopi for at
se, om problemet findes på den maskine, der sender. Prøv at modtage fra en
anden faxmaskine. Kontakt derefter Brother eller forhandleren for at få service,
hvis problemet fortsat opstår.
Modtagne faxmeddelelser ser ud til
at være delt, eller der er blanke
sider.
Hvis de modtagne faxmeddelelser er opdelt og udskrives på to sider, eller du får
en ekstra side, er din indstilling af papirstørrelse muligvis ikke korrekt for det papir,
du bruger. (Se Indstille papirstørrelsen på side 2-5.) Kontroller, at
menuindstillingen for automatisk reduktion er slået til. (Se Udskrive en reduceret
indgående faxmeddelelse (Auto reduktion) på side 4-4.)
Telefonlinje eller -forbindelser
Opkald virker ikke. Kontroller, at der er klartone. Check alle linjeforbindelser. Check alle
netledningsforbindelser.
Hvis en ekstern telefon er tilsluttet til maskinen, skal du sende en faxmeddelelse
ved at løfte røret på den eksterne telefon og kalde nummeret. Vent, til du hører
faxtonen, før du trykker på Start.
Maskinen svarer ikke, når der
kaldes op til den.
Sørg for, at maskinen er i den rigtige modtagefunktion til din opsætning.
(Se Grundlæggende afsendelse på side 3-5.) Kontroller, at der er opkaldstone.
Ring op til maskinen for at høre besvarelsen, hvis det er muligt. Hvis der stadigvæk
ikke er noget svar, skal du kontrollere telefonledningens forbindelse. Hvis der ikke
er nogen ringning, når du ringer til maskinen, skal du anmode telefonselskabet om
at kontrollere linjen.
Afsende faxmeddelelser
Dårlig sendekvalitet Prøv at ændre opløsningen til Fin eller S.Fin. Tag en kopi for at kontrollere
maskinens scanningsfunktion. Hvis kopikvaliteten ikke er god, skal du rense
scanneren. (Se Rengøre scannerglaspladen på side 11-22.)