User's Guide

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Problèmes d'impression
Problèmes Suggestions
Pas d'impression.  Vérifiez que l'appareil est branché et que l'interrupteur d'alimentation est
allumé.
 Vérifiez si la cartouche de toner et le tambour sont installés correctement.
(Voir Remplacement du tambour à la page 134.)
 Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et sur votre ordinateur.
(Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
 Vérifiez que le bon pilote d'imprimante a été installé et sélectionné.
 Contrôlez si l'écran ACL indique un message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur et d'entretien à la page 112.)
 Vérifiez si l'appareil est en ligne :
(Pour Windows Vista
®
)
Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Matériel et
audio, puis Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother MFC-
XXXX Printer. Assurez-vous que l'option Utliser l'imprimante hors
connexion n'est pas activée.
(Pour Windows
®
XP et Windows Server
®
2003)
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Imprimantes et
télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur Brother MFC-XXXX Printer.
Assurez-vous que l'option Utliser l'imprimante hors connexion n'est pas
activée.
(Pour Windows
®
2000)
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres puis sur
Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother MFC-XXXX Printer.
Assurez-vous que l'option Utliser l'imprimante hors connexion n'est pas
activée.
L'appareil lance une impression
soudaine ou imprime des données
superflues.
 Retirez le papier du bac à papier et attendez que l'appareil arrête d'imprimer.
Éteignez l'appareil à l'aide de l'interrupteur d'alimentation et débranchez-le de
la prise de courant pour quelques minutes. (Le MFC-7840W peut être éteint
pendant 4 jours sans perdre de télécopies dans la mémoire.)
 Vérifiez les paramètres de votre application pour vous assurer de sa
compatibilité avec votre appareil.
L'appareil imprime les premières
pages correctement, puis dans
certaines pages il’y a du texte qui
manque.
 Vérifiez les paramètres de votre application pour vous assurer de sa
compatibilité avec votre appareil.
 Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal continu du tampon d'entrée de
l’appareil. Assurez-vous que vous le câble d'interface est connecté
correctement. (Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
Les en-têtes ou les pieds de page
apparaissent quand le document
s'affiche à l'écran, mais ils
n'apparaissent pas sur la copie
imprimée.
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Ajustez les marges
supérieures et inférieures de votre document.
Problèmes de numérisation
Problèmes Suggestions
Des erreurs liées au protocole
TWAIN se produisent lors de la
numérisation.
Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort™ 11SE, cliquez sur Fichier, Scanner ou Prendre
une photo et sélectionnez le pilote TWAIN de Brother.