User Manual

故障排除
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B
機器問題 B
重要事項
• 如需技術協助，請致電聯絡購買此機器國家當地的服務中心，電話支援只限該
購買國家 當地。
• 如果您認為本機器有問題，請對照下表檢查並按照故障排除技巧進行。 您可自
行解決多數問題。
• 如需其他協助，Brother Solutions Center 提供最新的常見問題解答 (FAQs) 和
故障排除技巧。
請造訪本公司網站 http://solutions.brother.com/
。
• 如果您認為傳真顯示方式有問題，請先複印一份副本。 如果複印副本品質良
好，可能不是機器的問題。 請對照下表檢查並按照故障排除技巧進行操作。
• 如果不是使用 Brother 的耗材，可能會影響列印品質、硬體效能及機器穩定
性。
列印收到的傳真
問題 建議
 壓縮列印
 水平條紋
 頂端和底端的句子被
裁切
 遺漏行
一般是由於電話連線不佳造成的。 若複印副本看起來正常，
可能是連線品質不佳、電話線路上有靜電或干擾。 請要求
對方再次發送傳真。
列印品質不良 請參閱 uu 第 98 頁
改善列印品質 。
接收時有垂直黑色線條 列印電極絲可能需要清潔。 清潔感光滾筒上的電極絲。 ( 請
參閱 uu 第 62 頁
清潔電極絲 。)
發送者的掃描器可能需要清潔。 要求發送者製作副本，瞭
解問題是否出在發送端機器。 嘗試從其他傳真機接收。
如果問題仍然存在，請聯絡 Brother 客服中心。
收到的傳真被分割或有空
白頁。
若收到的傳真被分割並列印於兩頁，或收到多餘的空白頁
面，則表示您的紙張大小設定可能與所用紙張不相符。 ( 請
參閱 uu 第 16 頁
紙張尺寸 。)
開啟自動縮小。 ( 請參閱進階使用說明書：
縮印傳入傳真 。)