Basic User's Guide

Dépannage
91
B
Impossible de recevoir une
télécopie.
(suite)
Assurez-vous que l'appareil est réglé sur le mode de réception adapté. Celui-ci est
déterminé par les périphériques externes et les services téléphoniques par
abonnement qui se trouvent sur la même ligne que votre appareil Brother.
(Consultez Paramètres du mode de réception uu page 29.)
Si vous utilisez une ligne de télécopie dédiée et que vous voulez que votre
appareil Brother réponde automatiquement à toutes les télécopies entrantes,
vous devez sélectionner le mode Fax seulement.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec un répondeur externe, vous
devez sélectionner le mode Tél ext/rép. En mode Tél ext/rép, votre
appareil Brother recevra automatiquement les télécopies entrantes et les
appelants vocaux pourront laisser un message sur votre répondeur.
Si votre appareil Brother partage la ligne avec un service de messagerie vocale
par abonnement, consultez Messagerie vocale uu page 33.
Si votre appareil Brother se trouve sur une ligne utilisant le service de sonnerie
distincte par abonnement, consultez Sonnerie distincte uu page 34.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec d'autres téléphones et que vous
voulez qu'il réponde automatiquement à toutes les télécopies entrantes, vous
devez sélectionner le mode Fax/Tél. En mode Fax/Tél, votre appareil Brother
reçoit automatiquement des télécopies et émet une pseudo/ double sonnerie pour
vous avertir de répondre aux appels vocaux.
Si vous ne voulez pas que votre appareil Brother réponde automatiquement aux
télécopies entrantes, vous devez sélectionner le mode Manuel. En mode
Manuel, vous devez répondre à tout appel entrant et activer l'appareil de manière
à ce qu'il reçoive les télécopies.
Un autre périphérique ou service sur votre site répond peut-être à l'appel avant
votre appareil Brother. À des fins de test, diminuez la durée de la sonnerie :
 Si le mode de réponse est réglé sur Fax seulement ou Fax/Tél, réduisez
la durée de sonnerie à 1 sonnerie. (Consultez Longueur de sonnerie
uu page 29.)
 Si le mode de réponse est réglé sur Tél ext/rép, réduisez à 2 le nombre
de sonneries programmées sur votre répondeur.
 Si le mode de réponse est réglé sur Manuel, NE réglez PAS le paramètre de
durée de sonnerie.
Demandez à un correspondant de vous envoyer une télécopie test :
 Si vous recevez la télécopie test sans problème, votre appareil fonctionne
correctement. Pensez à réinitialiser la durée de sonnerie ou le répondeur pour
restaurer les réglages d'origine. Si des problèmes de réception se produisent
après la réinitialisation de la durée de la sonnerie, cela signifie qu'une
personne, un périphérique ou un service par abonnement répond à l'appel de
télécopie avant que l'appareil n'ait la possibilité de répondre.
 Si vous n'avez pas pu recevoir la télécopie, cela signifie qu'un autre
périphérique ou service par abonnement interfère peut-être avec la réception
des télécopies, ou qu'il y a un problème avec votre ligne de télécopie.
Réception de télécopies (Suite)
Problèmes Suggestions