Network User's Guide

Risoluzione dei problemi
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(5) Effettuare la seguente selezione. Accertarsi che il server di stampa/scansione sia visibile. In caso
affermativo, la connessione è stata stabilita. In caso contrario, andare al passaggio 5.
5 Se si sono effettuati i passaggi da 1 a 4 riportati in precedenza e il problema persiste, reimpostare il
server di stampa/scansione sulle impostazioni predefinite e ripartire dall'impostazione iniziale. Per
informazioni su come ripristinare le impostazioni predefinite, vedere Ripristino delle impostazioni di rete
sui valori predefiniti a pagina 3-8.
6 Verificare se sul computer è in esecuzione un firewall personale quale ICF (Internet Connecting Firewall)
per Windows XP. In questo caso, disattivarlo temporaneamente e riprovare.
Nota
Se le procedure sopra descritte non consentono di risolvere il problema, è molto probabile che si sia verificato
un guasto a livello dell'hardware o della rete.
Problemi di stampa
Il processo di stampa non viene stampato
Verificare lo stato e la configurazione del server di stampa/scansione. Controllare quanto segue:
1 Accertarsi che l'apparecchiatura sia accesa, in linea e pronta per stampare.
2 Stampare la pagina di configurazione della rete dell'apparecchiatura e verificare se impostazioni quali
l'indirizzo IP sono corrette. Il problema potrebbe essere dovuto all'utilizzo di un indirizzo IP già in uso o
non corrispondente. Verificare che l'indirizzo IP sia stato correttamente caricato sul server di
stampa/scansione. Inoltre, accertarsi che l'indirizzo IP non sia assegnato ad altri nodi della rete.