Operation Manual

Problemen oplossen en routineonderhoud
125
B
Inkomende oproepen afhandelen
Probleem Suggesties
De machine registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Als de functie Fax waarnemen op Aan staat, is uw machine gevoeliger voor
geluiden. Uw machine heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek op de lijn
geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met faxontvangsttonen. Deactiveer
de machine door op Stop/Eindigen te drukken. Probeer dit probleem te vermijden
door de functie Fax waarnemen uit te schakelen. (Zie Fax waarnemen
op pagina 43.)
Een faxoproep naar de machine
overzetten.
Als u de oproep op een extern of tweede toestel heeft aangenomen, toetst u uw
code voor activeren op afstand in (de standaardinstelling is l 5 1). Hang op zodra
uw machine opneemt.
Speciale functies op een enkele
lijn.
Als u functies zoals wisselgesprekken, wisselgesprekken/nummerweergave, een
alarmsysteem of andere speciale functies op dezelfde telefoonlijn als de machine
gebruikt, kan dit problemen opleveren bij het versturen of ontvangen van faxen.
Bijvoorbeeld:als u zich abonneert op wisselgesprekken of bepaalde andere
speciale diensten, en het signaal hiervan op de lijn binnenkomt terwijl uw machine
een fax verzendt of ontvangt, kan dit signaal de faxen tijdelijk onderbreken of
verstoren. De ECM-functie van Brother kan helpen om dit probleem te verhelpen.
De oorzaak van dit probleem ligt op het vlak van telefoonsystemen, en komt veel
voor bij apparaten die informatie verzenden en ontvangen over één lijn waarop
ook speciale functies worden gebruikt. Als het voor uw bedrijf van essentieel
belang is dat ook de kleinste onderbrekingen worden voorkomen, wordt een
afzonderlijke telefoonlijn zonder speciale functies aanbevolen.
Problemen met kopiëren
Probleem Suggesties
Kan geen kopie maken.
Controleer of de toets Kopie brandt. (Zie Kopieermodus activeren
op pagina 80.)
Er verschijnen verticale strepen op
de kopieën.
Als u verticale strepen op de kopieën ziet, de scanner reinigen. (Zie De scanner
reinigen op pagina 140.)
Slechte kopieerresultaten bij
gebruik van de ADF.
Gebruik de glasplaat. (Zie De glasplaat gebruiken op pagina 11.)
Er verschijnt een verticale zwarte
lijn op de kopieën.
Verticale zwarte lijnen zijn doorgaans te wijten aan vuil of correctievloeistof op de
glazen strook. Reinig de glazen strook. (Zie De scanner reinigen op pagina 140.)
Problemen met scannen
Probleem Suggesties
Tijdens het scannen verschijnen
TWAIN/WIA-fouten.
Zorg dat de Brother TWAIN/WIA-driver als primaire bron is geselecteerd. Klik in
PaperPort™ 11SE met OCR op Bestand, Scannen of foto ophalen en
vervolgens op Selecteren om de Brother TWAIN/WIA-driver te kiezen.
Slechte scanresultaten bij gebruik
van de ADF.
Gebruik de glasplaat. (Zie De glasplaat gebruiken op pagina 11.)