Operation Manual

Problemen oplossen en routineonderhoud
123
B
De machine voert meerdere
pagina’s in.
Zorg dat het papier op de juiste wijze in de papierlade is geplaatst. (Zie Papier en
andere media laden op pagina 15.)
Controleer of er nooit meer dan twee papiersoorten tegelijk in de papierlade zijn
geplaatst.
De afgedrukte pagina’s zijn niet
juist afgelegd.
Zorg dat de papiersteunklep wordt gebruikt. (Zie Papier en andere media laden
op pagina 15.)
Afgedrukte pagina’s worden
opnieuw ingevoerd en veroorzaken
het vastlopen van papier.
Trek de papiersteun uit tot u een klik hoort en vouw de papiersteunklep uit.
De machine print niet vanuit Paint
Brush.
Stel het Beeldscherm in op ‘256 kleuren’.
De machine print niet vanuit Adobe
Illustrator.
Verlaag de printresolutie. (Zie Afdrukken voor Windows
®
of Afdrukken en faxen
voor Macintosh
®
in de softwarehandleiding op de CD-ROM.)
Ontvangen faxen afdrukken
Probleem Suggesties
Tekst staat te dicht op elkaar en
witte strepen op de pagina, of de
boven- en onderkant van tekst
ontbreken.
Mogelijk was de verbinding slecht, met statische elektriciteit of interferentie op de
telefoonlijn. Vraag de andere partij om de fax opnieuw te verzenden.
Verticale zwarte lijnen bij
ontvangst.
De scanner van de verzender kan verontreinigd zijn. Vraag de verzender om een
kopie te maken om te zien of het probleem bij de verzendende machine ligt.
Probeer een fax van een andere faxmachine te ontvangen.
Ontvangen kleurenfaxen worden
alleen in zwart-wit geprint.
Vervang de kleurencartridges die leeg of bijna leeg zijn, en vraag de andere
persoon vervolgens de kleurenfax opnieuw te verzenden. (Zie De inktcartridges
vervangen op pagina 137.) Controleer of geavanceerde faxfuncties zijn
uitgeschakeld. (Zie Geavanceerde faxfuncties uitschakelen op pagina 69.)
De linker- en rechtermarges zijn
afgesneden, of één enkele pagina
is afgedrukt op twee pagina's.
Schakel Automatische Verkleining in. (Zie Een verkleinde afdruk van een
inkomend document maken op pagina 44.)
Telefoonlijn of verbindingen
Probleem Suggesties
Kiezen functioneert niet.
(Geen kiestoon)
Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en de machine niet
in energiebesparende stand staat.
Controleer of het telefoonsnoer overal goed is aangesloten.
Wijzig de instelling voor Toon/Puls. (Zie de installatiehandleiding.)
Neem de hoorn van het externe toestel van de haak (of de hoorn van de machine
of de draadloze telefoon, indien beschikbaar), en toets vervolgens het nummer in
om handmatig een fax te versturen. Wacht tot u de faxontvangsttonen hoort en
druk pas dan op Mono Start of Kleur Start.
De machine neemt niet op wanneer
een oproep wordt ontvangen.
Controleer of de machine in de juiste ontvangststand staat voor uw instelling. (Zie
De ontvangststand kiezen op pagina 40.) Controleer of er een kiestoon hoorbaar
is. Bel, indien mogelijk, uw machine om te horen wat er gebeurt. Neemt uw
faxmachine niet op, controleer dan de aansluiting van het telefoonsnoer. Klinkt het
belsignaal niet wanneer u uw machine belt, vraag dan uw telefoonbedrijf om de
lijn te controleren.
Afdrukken (Vervolg)
Probleem Suggesties