User's Guide

13 - 13 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E MANUTENZIONE ORDINARIA
Problemi di scansione
Durante la scansione
appaiono errori TWAIN/WIA.
Controllare che il driver TWAIN/WIA Brother sia selezionato come
sorgente primaria. In PaperPort
®
, fare clic su Digitalizza nel menu File
e selezionare il driver TWAIN/WIA Brother.
Quando si utilizza
l’alimentatore automatico
documenti si ottengono
scansioni di scarsa qualità.
Cercare di utilizzare il piano dello scanner. (Vedere Utilizzo del piano
dello scanner a pag. 1-8.)
Problemi con la rete
Non è possibile installare
software o stampare.
Lanciare il programma Repair MFL-Pro Suite incluso nel CD-ROM.
Questo programma ripara e reinstalla il software.
’Dispositivo occupato’ Verificare che il display dell’apparecchio non visualizzi messaggi di errore.
Problemi PhotoCapture Center
™
Il disco rimovibile non funziona
correttamente.
a)È stato installato l’aggiornamento Windows
®
2000?
In caso contrario, procedere nel modo seguente:
1. Scollegare il cavo USB.
2. Installare l’aggiornamento Windows
®
2000. Consultare la Guida di
installazione rapida. Dopo l’installazione il PC verrà riavviato
automaticamente.
3. Una volta riavviato il PC, attendere circa 1 minuto e collegare il
cavo USB.
b)Estrarre la scheda di memoria e poi reinserirla.
c) Se si è provato “Estrai” da Windows
®
è necessario estrarre la scheda
di memoria prima di continuare.
d)Se appare un messaggio di errore quando si cerca di estrarre la
scheda di memoria, significa che l’apparecchio sta utilizzando la
scheda.
Attendere, quindi riprovare.
e)Se nessuna di queste soluzioni funziona, provare a spegnere e
riaccendere il PC e l’apparecchio, quindi riaccenderli.
(Per spegnere l’apparecchio è necessario scollegare il cavo di
alimentazione.)
Non è possibile accedere
all’icona del disco rimovibile
sul Desktop.
Accertarsi di aver inserito la scheda di memoria nell’apposita fessura.
Problemi con la rete
Non si riesce a stampare in
rete
Accertarsi che l’apparecchio sia acceso, in modalità “Ready” e
“OnLine”. Per vedere le impostazioni di rete correnti stampare l’elenco
delle configurazioni di rete. (Vedere Stampa rapporti a pag. 8-3.)
Ricollegare il cavo LAN all’hub per verificare che il cablaggio e i
collegamenti di rete siano in buone condizioni. Se possibile, collegare
l’apparecchio a una porta diversa dell’hub di rete utilizzando un altro
cavo. Se i collegamenti sono in buone condizioni, l’apparecchio
visualizza il messaggio LAN Attiva per 2 secondi.
(Se si utilizza una connessione senza fili o se si hanno problemi di rete,
vedere la Guida dell’utente in rete sul CD-ROM per ulteriori
informazioni.)
PROBLEMA SUGGERIMENTI