User's Guide

故障排除和日常维护 13 - 10
Mini2-Step/FAX-FM7.0
打印接收的传真 （接上页）
接收到的彩色传真打印出来为
黑白。
更换已用尽或将要用尽的彩色墨盒，然后让对方再发一份彩色传真。
（请参见第 13-25 页上的更换墨盒）如果设备不能将彩色传真存储到内
存中，检查传真存储是否已设定为关。 （请参见第 6-2 页上的设置传真
存储）
左右边距被截断或单页被打印
成两页。
打开自动缩小。 （请参见第 4-7 页上的打印缩小了的接收传真 （自动
缩小））
电话线路或连接
无法拨号。
（无拨号音）
检查设备是否已插好并且不在省电模式下。
检查拨号音。如有可能，呼叫设备以检查是否应答。如果仍然没有应答，
请检查所有电话线的连接是否安全。当呼叫设备时，如果没有铃声，请
联系电信局来检查此线路。
接收传真
设备不能接收传真。 请检查设备是否处于正确的接收模式下。 （请参见第 4-1 页上的基本接
收操作）
如果频繁受到电话线的干扰，请将菜单设置的兼容性更改为 Basic （基
本）。 （请参见第 13-13 页上的兼容性）
发送传真
设备无法发送传真。 请检查传真 键是否为亮。 （请参见第 3-1 页上的如何进入传真模
式）
要求对方检查接收设备内是否有纸。
打印传输验证报告检查是否有错误。
（请参见第 8-3 页上的打印报告）
设备无法从扫描仪平板上发送
多页
请检查实时传输设定是否为关。 （请参见第 3-9 页上的实时传输）
传输验证报告显示
“RESULT:NG （结果： 不
良）” 或 “RESULT:ERROR
（结果： 出错）”。
电话线路上可能有临时噪音或静电
干扰。尝试再次发送传真。如果发送
PC-FAX 传真后，传输验证报告上显示出 “RESULT:NG （结果：不
良）”， 则内存可能不足。
要获得更多的内存，可关闭远程传真选项 （请参见第 6-4 页上的关闭远
程传真选项），打印出内存中的传真 （请参见第 4-8 页上的从内存中打
印传真），或取消延迟传真或轮询作业 （请参见第 3-10 页上的取消待
处理的作业）。如果问题依旧，请联系电信局检查电话线路。
如果由于电话线可能的干扰而不断导致传输错误，请将菜单设置的兼容
性更改为 Basic （基本）。 （请参见第 13-13 页上的兼容性）
传输质量差。 将分辨率更改为 Fine （精细）或 S.Fine （超精细）。复印一份原稿
以检查设备的扫描仪工作是否正常。
发送传真时出现黑色垂直线
条。
复印一份原稿，如果问题依旧，则表明扫描仪脏了。 （请参见第 13-22
页上的清洁扫描仪）
问题 建议