User's Guide

13 - 1 故障排除和日常维护
13
Mini2-Step/FAX-FM7.0
故障排除
错误信息
任何一种复杂的办公产品都有可能产生错误。若出现这种情况，设
备一般可识别这些问题，并显示错误信息。下表列出了最常见的错
误信息。
您自己可以纠正大多数错误。若需要其他帮助， Brother Solutions
Center （Brother 解决方案中心）将为您提供最新的常见问题解答和
故障排除技巧。
请访问我们的网站 http://solutions.brother.com
。
故障排除和日常维护
错误信息
错误信息 原因 措施
Comm.Error
（通信错误）
电话线路质量太差所导致的通信错
误。
再次呼叫。如果问题依旧，请致电电信局检查
电话线路。
Connection
Fail
（连接失败）
轮询了一个处于非轮询等待模式的
传真设备。
检查对方传真设备的轮询设置。
Cover is Open
（扫描仪盖打开）
未完全合上扫描仪盖。 打开扫描仪盖再将其合上。
Data
Remaining
（数据残余）
打印数据残余在设备内存中。 从计算机中重新开始打印。
打印数据残余在设备内存中。当计
算机传送数据到设备时， USB 电
缆已拔下。
按停止 / 退出键。设备将取消作业，退出正在
打印的页面。
Disconnected
（已断开）
对方或对方的传真设备终止了此次
呼叫。
请尝试再次发送或接收。
Document Jam
（原稿卡住）
未正确插入或放入原稿，或者在自
动进稿器中装入的原稿太长。
请参见第 1-6 页上的使用自动进稿器 （ADF）
纸张卡在了设备中。 请参见第 13-4 页上的原稿卡纸
High
Temperature
（温度太高）
打印头过热。 等待设备冷却。
Ink Empty
（缺墨）
一个或多个墨盒已空。设备将停止
所有打印操作。当内存可用时，黑
白传真将会被内存接收。如果发送
方发送了彩色传真，设备的 “握
手”会要求对方发送黑白传真。如
果发送方有能力转换，彩色传真将
会被转为黑白传真接收到内存中。
更换墨盒。
（请参见第 13-25 页上的更换墨盒）
Low
Temperature
（温度太低）
打印头温度太低。 等待设备预热。