Network User's Guide

7
7 - 1
7
Problemen oplossen
Overzicht
In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u algemene netwerkproblemen met het apparaat kunt oplossen. Als u
een probleem hebt dat u niet kunt oplossen aan de hand van dit hoofdstuk, gaat u naar het Brother Solutions
Center op: http://solutions.brother.com
.
Dit hoofdstuk is als volgt ingedeeld:
■ Algemene problemen
■ Problemen met de installatie van de Network Print Software
■ Problemen met afdrukken
■ Problemen met scannen en PC-FAX
■ Protocol-specifieke problemen
■ Problemen met draadloze netwerken oplossen
Algemene problemen
CD-ROM is in het cd-romstation geplaatst, maar wordt niet automatisch gestart
Als uw computer geen autorun ondersteunt, wordt het menu niet automatisch geopend nadat u de cd-rom in
het cd-romstation hebt geplaatst. In dat geval dient u het bestand setup.exe in de hoofddirectory van de
cd-rom uit te voeren.
De afdrukserver van Brother terugstellen naar de fabrieksinstellingen
U kunt de standaardinstellingen van de afdrukserver herstellen (waarbij alle gegevens zoals het wachtwoord
en IP-adres worden teruggesteld). Zie De netwerkinstellingen terugstellen op de fabrieksinstellingen op
pagina 4-28.
De computer kan de machine/afdrukserver niet vinden
De machine/afdrukserver wordt niet weergegeven in het venster van Remote Setup of
BRAdmin Professional (BRAdmin Light)
<Voor Windows
®
>
De instellingen van de Firewall op uw pc staan wellicht niet toe dat de benodigde netwerkverbinding wordt
gemaakt. Raadpleeg zie Controleer het volgende: op pagina 7-4 voor meer informatie.
<Voor Macintosh
®
>
Selecteer de machine opnieuw in de toepassing DeviceSelector. U vindt deze applicatie in Macintosh
HD/Bibliotheek/Printers/Brother/Utilities, maar u kunt deze ook openen via het ControlCenter2.