User's Guide

12 - 12 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
Gestion des appels entrants
L’appareil "entend" la voix
comme il s’agissait d’une
tonalité CNG.
Si votre appareil est en mode Réception facile, il sera plus sensible aux
sons. Votre appareil peut, à tort, interpréter certaines voix ou de la
musique sur la ligne comme un appel de télécopie entrante et répondre
par la tonalité de réception de télécopie. Désactivez le télécopieur en
appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d’éviter ce problème en
désactivant le mode Réception facile. (Voir Réception facile à la page
4-6.)
Transmission d’un appel de
télécopie vers l’appareil.
Si vous avez répondu sur l’appareil, appuyez sur Mono Marche et
raccrochez immédiatement. Si vous avez répondu depuis un téléphone
supplémentaire, composez le code de réception de télécopies (la valeur
par défaut est ( 51). Raccrochez dès que l’appareil répond à l’appel.
Services personnalisés sur
une seule ligne.
Si une ligne téléphonique, sur laquelle vous avez raccordé votre
appareil, est munie d’un ou plusieurs services personnalisés
(messagerie vocale, appels en attente, identification du correspondant,
sonnerie spéciale, permanence téléphonique, système d'alarme, etc.),
il se peut que la réception et la transmission de télécopies en soient
perturbées.
Par exemple: Si vous envoyez ou recevez une télécopie alors que le
signal d’un des services personnalisés est émis, ce signal peut
temporairement interrompre ou gêner la transmission des télécopies.
Le mode de correction d’erreurs (MCE) conçu par Brother vous aide à
résoudre ce problème Ce problème est d’ailleurs commun à tous les
périphériques émetteurs ou récepteurs d’informations sur une seule
ligne partagée munie de services personnalisés. S’il est impératif que
toute interruption soit écartée, nous recommandons de faire poser une
ligne distincte, exempte de tout service personnalisé.
Problèmes de photocopies
Ne peut pas faire une copie Assurez-vous que la touche de photocopie est allumée. (Voir
Activer le mode Photocopieur
à la page 9-1.)
Des lignes verticales
apparaissent dans les copies
Parfois, des lignes verticales peuvent apparaître sur des copies.
Nettoyez le numériseur. (Voir
Nettoyage du numériseur
à la page
12-22.)
Mauvais résultats de copie Essayez d’utiliser la vitre du numériseur. (Voir Utilisation du chargeur
automatique de documents (ADF) à la page 1-7.)
Problèmes de numérisation (MFC-620CN uniquement)
Des erreurs liées au protocole
TWAIN/WIA se produisent lors
de la numérisation.
Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme
source principale. Dans PaperPort
®
, cliquez sur l’option Numériser
dans le menu Fichier et sélectionnez le pilote TWAIN/WIA de Brother.
Mauvais résultats de
numérisation
Essayez d’utiliser la vitre du numériseur. (Voir
Utilisation du chargeur
automatique de documents (ADF) à la page 1-7.)
Problèmes de logiciel (MFC-620CN uniquement)
Ne peut pas installer le logiciel
ou imprimer
Faites passer le programme MFC-Pro Suite Réparer et Installer sur le
CD-ROM. Ce programme sert à réparer et à installer à nouveau le
logiciel.
‘Appareil occupé’ Vérifiez que l’appareil n’affiche pas de message d’erreur à l’afficheur ACL.
‘Erreur de connexion’ Si le MFC n’est pas raccordé à votre ordinateur et que vous avez chargé
la suite de logiciels de Brother, l’ordinateur indiquera « Erreur de
connexion MFC » lors de chaque démarrage de Windows
®
. Vous
pouvez choisir de ne pas tenir compte de ce message ou vous pouvez
désactiver le message comme suit :
Cliquez deux fois sur « \tool\warnOff.REG » depuis le CD-ROM fourni.
Pour réactiver ce message, cliquez deux fois sur « \tool\warnOn.REG »
depuis le CD-ROM fourni.
La touche Numériser située sur le panneau de commande du MFC ne
fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas redémarré l'ordinateur
(vérifié que le MFC est connecté).
DIFFICULTÉ SUGGESTIONS