Network User's Guide

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS 6 - 3
NC9100h_FM6.0
5 Se tiver uma ponte ou um router entre o servidor de impressão/
digitalização e o computador anfitrião, certifique-se de que o
dispositivo está configurado para permitir que o servidor de
impressão/digitalização envie e receba dados do sistema
anfitrião. Por exemplo, pode configurar uma ponte para permitir
apenas a passagem de determinados tipos de endereço
Ethernet (processo designado por filtragem), pelo que, essa
mesma ponte, tem de ser configurada para permitir a passagem
de endereços de servidor de impressão/digitalização Brother.
Da mesma forma, pode configurar um router para deixar passar
apenas alguns protocolos, por isso, certifique-se de que o
protocolo pretendido pode passar para o servidor de impressão/
digitalização.
Problemas intermitentes
Se o servidor de impressão/digitalização e a máquina estiverem
aparentemente bem, mas tiverem problemas intermitentes na
impressão, verifique o seguinte:
1 Se conseguir imprimir pequenos trabalhos, mas os trabalhos
grandes com gráficos ficarem distorcidos ou incompletos,
certifique-se de que tem memória suficiente na máquina e o
controlador de impressora mais recente instalado no
computador. Pode transferir os controladores de impressora
Brother mais recentes no site
http://solutions.brother.com
2 Consulte as secções de resolução de problemas específicas,
neste capítulo, para ver mais causas de problemas
intermitentes na impressora.
Resolução de problemas de TCP/IP
Se estiver a usar TCP/IP e não conseguir imprimir para o servidor de
impressão/digitalização, e se já tiver verificado o hardware e a rede
como descrito nos passos anteriores, verifique o seguinte:
Desligar e voltar a ligar a máquina.
Para eliminar a possibilidade de erros de configuração, elimine e
volte a criar o servidor de impressão e, em seguida, crie uma nova
fila de impressão.
É sempre bom tentar os seguintes procedimentos, para
eliminar a possibilidade de erros de configuração.