User's Guide

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Mensajes de error y de mantenimiento B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el error y mostrará un mensaje de error. A continuación,
se exponen los mensajes de error y mantenimiento más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores habituales y los mensajes de mantenimiento
rutinario por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas
más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com
.
Mensaje de error Causa Acción
Alta temperatura Los cabezales de impresión se
han recalentado.
Deje que el equipo se enfríe.
Cambiar cartucho Se ha agotado la tinta de uno o
más cartuchos.
Sustituya los cartuchos de tinta.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de
tinta en la página 171).
Comp papel núm
(Comprobar papel)
El equipo se ha quedado sin papel
o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Realice una de las siguientes acciones:
 Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse
Black Start o Color Start.
 Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Black Start o
Color Start. (Consulte Carga de papel
y de otros soportes de impresión
en la página 9).
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Extraiga el papel atascado; para ello,
siga los pasos de
Atasco de impresora o
de papel (solamente para MFC-5890CN)
en la página 166
o Atasco de impresora o
de papel (solamente para MFC-6490CW)
en la página 168
.
Es posible que la cubierta para el
desatasco de papel
(MFC-5890CN) o la cubierta
trasera externa o la cubierta
trasera interna (MFC-6490CW) no
estén cerradas correctamente.
(MFC-5890CN)
Abra la cubierta para el desatasco de papel
y ciérrela de nuevo. Asegúrese de que la
cubierta para el desatasco de papel esté
cerrada correctamente.
(MFC-6490CW)
Abra la cubierta trasera externa y la
cubierta trasera interna. A continuación,
cierre la cubierta trasera interna y la
cubierta trasera externa. Asegúrese de que
estén cerradas correctamente.