User's Guide

Dépistage des pannes et entretien régulier
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B
Messages d'erreur et d'entretien B
Comme pour tout appareil de bureau à la fine pointe de la technologie, il peut parfois y avoir des
pannes. Dans ce cas, votre appareil identifie l'erreur et indique un message d'erreur. Le tableau
ci-dessous explique les messages d'erreur et d'entretien les plus fréquents.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs et les messages
d'entretien de routine. Si vous avez besoin de plus d'aide, la section Centre de solutions Brother
vous permet de consulter la FAQ (foire aux questions) et les conseils de dépistage de pannes les
plus fréquentes.
Visitez-nous au site http://solutions.brother.com
.
Message d'erreur Cause Action
Auc cartouche Une des cartouches d'encre est
mal installée.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre et
réinstallez-la lentement jusqu'à
encliquetage. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre à la page 176.)
Aucun fichier La carte mémoire ou le lecteur
USB de mémoire Flash inséré(e)
dans la fente ne contient pas de
fichier .JPG.
Insérez à nouveau fermement la carte
mémoire ou le lecteur USB de mémoire
Flash approprié(e) dans la fente.
Basse températ La tête d'impression est trop froide. Laissez votre appareil se réchauffer.
Bourrage papier Le papier est coincé dans
l'appareil.
(MFC-6490CW)
Retirez le papier coincé en suivant les
étapes de la section Bourrage
d'imprimante ou de papier (MFC-6490CW
uniquement) à la page 173.
(MFC-5890CN)
Retirez le papier coincé en suivant les
étapes de la section Bourrage
d'imprimante ou de papier (MFC-5890CN
uniquement) à la page 171.
Assurez-vous que le guide de longueur
papier est bien adapté au format du papier.
Ne dépliez pas le bac à papier si vous
employez du papier de format A5 ou de
plus petite taille.
Concentrateur non
util
Un concentrateur ou un lecteur
USB de mémoire Flash avec
concentrateur a été branché à
l'interface USB directe.
Un concentrateur ou un lecteur USB de
mémoire Flash avec concentrateur n'est
pas pris en charge. Débranchez le
périphérique de l'interface USB directe.
Couverc ouvert
(Couvercle ouvert)
Le couvercle du scanner n'est pas
complètement fermé.
Soulevez le couvercle du scanner et
refermez-le de nouveau.
Le couvercle de cartouche n'est
pas complètement fermé.
Refermez bien le couvercle de la
cartouche d'encre jusqu'à encliquetage.
Déconnecté L'appel a été interrompu par le
correspondant ou par son
télécopieur.
Essayez de transmettre ou de recevoir la
télécopie de nouveau.