User's Guide

11 - 11 RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E MANUTENÇÃO DE ROTINA
Linha Telefónica ou Ligações
Não é possível efectuar
marcação.
(Nenhum sinal de linha)
Controle que a ficha do MFC esteja inserida na tomada.
Verifique o sinal da linha. Se possível, contacte o MFC para o ouvir
atender. Se ainda não há resposta, controle o fio de ligação da linha
telefónica e acerte-se de que todas as ligações telefónicas sejam
seguras. Se não ouvir o toque quando contactar o MFC, contacte a
companhia de telefones para verificar a linha.
Altere a configuração Tons/Impulsos. (Consulte Configurar o modo de
marcação por tons e impulsos na página 2-1.)
Recepção de Faxes
Impossível receber um fax. Verifique se o MFC está em modo correcto de recepção na sua
configuração. (Consulte
Operações de recepção básicas
na página
4-1.)
Se encontrar frequentemente interferências na linha telefónica, tente
alterar a configuração do menu da Compatibilidade para Básico ou
Normal. (Consulte Compatibilidade na página 11-14.)
Se ligar o MFC a uma linha PBX, PABX, ADSL ou ISDN, ajuste o menu
de configuração para o tipo de linha telefónica do seu telefone.
(Consulte Definir o Tipo de Linha Telefónica na página 2-3.)
Enviar Faxes
Impossível enviar um fax. Verifique que a tecla Fax esteja acesa. (Consulte
Como introduzir
o modo de Fax na página 3-1.)
Verifique que o aparelho receptor tenha papel.
Imprima o Relatório de Verificação de Transmissão e controle se há
erros. (Consulte Imprimir relatórios na página 7-3.)
O Relatório de Verificação da
Transmissão indica
‘Resultado:NG’ ou
‘Resultado:ERRO’.
A linha telefónica apresenta provavelmente ruídos temporários ou
energia estática. Tente enviar de novo o fax. Se enviar uma mensagem
PC FAX e receber ‘Resultado:NG’ no Relatório de Verificação da
Transmissão, o MFC pode ter esgotado a memória.
Para obter memória extra, pode desactivar o Armazenamento de Faxes
(consulte Configurar memorização de faxes na página 6-2), imprimir as
mensagens de fax em memória (consulte
Imprimir um fax a partir da
memória na página 4-5) ou cancelar um Fax Programado ou Tarefa de
‘Polling’ (consulte
Cancelar um trabalho programado
na página 3-10).
Se o problema persistir, contacte a companhia dos telefones para
verificar a linha.
Se obtiver frequentemente erros de transmissão com possíveis
interferências na linha telefónica, tente alterar o menu de configuração
da Compatibilidade para Básico ou Normal. (Consulte
Compatibilidade na página 11-14.)
Se ligar o MFC a uma linha PBX, PABX, ADSL ou ISDN, ajuste o menu
de configuração para o tipo de linha telefónica do seu telefone.
(Consulte Definir o Tipo de Linha Telefónica na página 2-3.)
Qualidade de envio deficiente. Tente alterar a resolução para Fina ou S.fina. Crie uma cópia para
verificar a capacidade de digitalização do MFC.
Linhas pretas verticais durante
o envio.
Se a cópia apresentar o mesmo problema, o scanner está sujo.
(Consulte Limpar o scanner na página 11-23.)
PROBLEMA SUGESTÕES