User's Guide

11 - 11 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E MANUTENZIONE ORDINARIA
Linea telefonica o collegamenti
La composizione del numero
telefonico non funziona.
(Nessun segnale di linea
libera)
Verificare che l'MFC sia collegato.
Controllare che sia presente il segnale di linea. Se possibile, chiamare
l’apparecchio MFC per verificare se risponde. Se non vi è risposta,
controllare il collegamento del cavo telefonico e accertarsi che i
collegamenti telefonici siano protetti. Se l’apparecchio MFC non squilla,
rivolgersi alla società telefonica per richiedere una verifica della linea.
Modifica impostazione Toni/Impulsi. (Vedere Impostazione della
modalità di composizione a toni o impulsi a pag. 2-1.)
Ricezione di fax
Non è possibile ricevere un fax. Controllare che l’apparecchio MFC si trovi nella modalità di ricezione
corretta secondo l’impostazione effettuata. (Vedere
Operazioni base di
ricezione a pag. 4-1.)
Se si verificano frequenti interferenze sulla linea telefonica, cercare di
modificare l'impostazione della Compatibilità su Base o Normale.
(Vedere Compatibilità a pag. 11-14.)
Se si collega l'MFC su PBX, PABX, ADSL o ISDN, impostare il tipo di
linea telefonica in base all'apparecchio posseduto. (Vedere
Impostazione del tipo di linea telefonica. a pag. 2-3.)
Invio di fax
Non è possibile ricevere un fax. Accertarsi che il tasto Fax sia acceso. (Vedere
Come inserire la
modalità fax a pag. 3-1.)
Chiedere all'interlocutore di verificare che l'apparecchio ricevente
contenga carta.
Stampare il Rapporto di verifica delle trasmissioni e verificare se vi sono
errori. (Vedere Stampa rapporti a pag. 7-3.)
Sul Rapporto di verifica della
trasmissione appare il
messaggio ‘Risult: NG’ o
‘Risult: ERROR’
Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o energia statica sulla
linea. Riprovare ad inviare il fax. Se dopo avere inviato un messaggio
PC FAX l'apparecchio stampa 'Risult: NG' sul Rapporto di verifica della
trasmissione, significa che l'apparecchio MFC ha esaurito la memoria.
Per liberare spazio nella memoria, disattivare l’impostazione
Memorizzazione fax (vedere
Impostazione Memorizzazione fax
a pag.
6-2), stampare i messaggi fax contenuti in memoria (vedere Stampa di
un fax dalla memoria
a pag. 4-5) o annullare un’operazione di
trasmissione fax differita o polling (vedere
Cancellazione di
un’operazione programmata a pag. 3-10). Se il problema persiste,
contattare la società telefonica per fare verificare la linea.
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze
sulla linea telefonica, cercare di modificare l'impostazione della
Compatibilità su Base o Normale. (Vedere Compatibilità a pag. 11-14.)
Se si collega l'MFC su PBX, PABX, ADSL o ISDN, impostare il tipo di
linea telefonica in base all'apparecchio posseduto. (Vedere
Impostazione del tipo di linea telefonica. a pag. 2-3.)
La trasmissione è di qualità
scadente
Provare a modificare la risoluzione in Fine o S.Fine. Produrre una
copia per controllare il funzionamento dello scanner dell’MFC.
Righe verticali nere sui fax
inviati
Se la copia presenta lo stesso problema, significa che lo scanner è
sporco. (Vedere Pulizia dello Scanner a pag. 11-23.)
PROBLEMA SUGGERIMENTI