User's Guide

DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER 11 - 12
Gestion des appels entrants
Le MFC "entend" un appel
vocal comme étant la tonalité
CNG.
Si votre MFC est mis en mode Réception facile, il sera plus sensible aux
sons. Votre MFC peut, à tort, interpréter certaines voix ou de la musique
sur la ligne comme un appel de télécopie entrante et répondre par la
tonalité de réception de télécopie. Désactivez le télécopieur en
appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d’éviter ce problème en
désactivant le mode Réception facile. (Voir Réception facile à la page
4-4.)
Transfert d’un appel de
télécopie vers le MFC.
Si vous avez répondu avec un téléphone supplémentaire, composez le
code de réception de télécopies (la valeur par défaut est ( 51).
Raccrochez dès que votre MFC répond à l’appel.
Services personnalisés sur
une seule ligne.
Si la ligne téléphonique, sur laquelle vous avez raccordé votre appareil,
est munie d’un ou plusieurs services personnalisés (appels en attente,
appels en attente/identification de la ligne appelante, Ring Master
(sonnerie spéciale), messagerie vocale, système d'alarme, etc.), il se
peut que la réception et la transmission de télécopies en soient
perturbées.
Par exemple : Si vous envoyez ou recevez une télécopie alors que le
signal d’un des services personnalisés est émis, ce signal peut
temporairement interrompre ou gêner la transmission des télécopies.
Le mode de correction d’erreurs (MCE) conçu par Brother vous aide à
résoudre ce problème Ce problème est d’ailleurs commun à tous les
périphériques émetteurs ou récepteurs d’informations sur une seule
ligne partagée munie de services personnalisés. S’il est impératif que
toute interruption soit écartée donc nous recommandons de faire poser
une ligne distincte, exempte de tout service personnalisé.
Problèmes de photocopies
Ne peut pas faire une copie Assurez-vous que la touche de photocopie est allumée. (Voir
Activer le mode Photocopieur à la page 8-1.)
Des lignes verticales
apparaissent sur les copies
Parfois, des lignes verticales peuvent apparaître sur des copies.
Nettoyez le numériseur. (Voir Nettoyage du numériseur à la page
11-23.)
Mauvais résultats de copies Essayez d’utiliser la vitre du numériseur. (Voir Utilisation de la vitre du
numériseur à la page 1-9.)
Problèmes liés à la numérisation
Des erreurs liées au protocole
TWAIN/WIA se produisent lors
de la numérisation.
Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme
source principale. Dans PaperPort
®
, cliquez sur l’option Numériser
dans le menu Fichier et sélectionnez le pilote TWAIN/WIA de Brother.
Mauvais résultats de
numérisation
Essayez d’utiliser la vitre du numériseur. (Voir
Utilisation de la vitre du
numériseur à la page 1-9.)
Problèmes liés aux logiciels
Ne peut pas installer le logiciel
ou imprimer
Faites passer le programme Réparez MFL-Pro Suite sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à installer de nouveau le logiciel.
Appareil occupé Vérifiez que le MFC n’affiche pas de message d’erreur à l’écran ACL.
DIFFICULTÉS SUGGESTIONS