User's Guide

故障排除和日常维护 10 - 1
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BH3-FB-FM7.0
故障排除
错误信息
任何一种复杂的办公产品都有可能产生错误。若出现这种情况，MFC
可识别这些问题，并显示错误信息。下表列出了最常见的错误信息。
您自己可以纠正大多数错误。若需要其他帮助， Brother Solutions
Center （Brother 解决方案中心）将为您提供最新的常见问题解答和
故障排除技巧。
请访问我们的网站 http://solutions.brother.com
。
故障排除和日常维护
错误信息
错误信息 原因 措施
Comm.Error
（通信错误）
电话线路质量太差所导致的通信错
误。
再次呼叫。如果问题依旧，请致电电信局检查电
话线路。
Connection
Fail
（连接失败）
轮询了一个处于非轮询等待模式的
传真设备。
检查对方传真设备的轮询设置。
Cover is Open
（扫描仪盖打开）
未完全合上扫描仪盖。 打开扫描仪盖再将其合上。
Data
Remaining
（数据残余）
打印数据残余在 MFC 内存中。 从计算机中重新开始打印。
打印数据残余在 MFC 内存中。当
计算机传送数据到 MFC 时， USB
电缆已拔下。
按停止 / 退出键。 MFC 将取消作业，退出正打
印的页面。
Disconnected
（已断开）
对方或对方的传真设备终止了此次
呼叫。
请尝试再次发送或接收。
Document Jam
（文稿卡住）
从自动进稿器中扫描的文稿长度超
过 90 厘米。
请参见第 1-7 页上的
使用自动进稿器 (ADF)。
文稿卡在了 MFC 中。 请参见第 10-4 页上的
文稿卡住 。
High
Temperature
（温度太高）
打印头过热。 等待 MFC 冷却。
Ink Empty
（缺墨）
一个或多个墨盒已空。MFC 将停止
所有的打印操作。当内存可用时，
将接收黑白传真到内存中。如果发
送设备中有彩色传真， MFC 的“ 握
手”将要求传真以黑白形式发送。
如果发送设备有能力将彩色传真转
换成黑白传真， 则将彩色传真以黑
白传真形式接收到内存中。
请更换墨盒。
（请参见第 10-23 页上的
更换墨盒 ）
Low
Temperature
（温度太低）
打印头过冷。 等待 MFC 预热。