User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Aparecen manchas al dorso o en la
parte inferior de la página.
Asegúrese de que la placa de impresión no está manchada de tinta.
(Consulte Limpieza de la placa de impresión del equipo en la página 157).
Asegúrese de utilizar cartuchos de tinta genuinos de Brother Innobella™.
Asegúrese de utilizar la aleta de soporte del papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión en la página 9).
El equipo imprime líneas densas en
la página.
Active la casilla de verificación Orden inverso en la ficha Básica del controlador
de impresora.
Las impresiones aparecen
arrugadas.
En la ficha Avanzada del controlador de impresora, haga clic en Ajustes de color
y desactive la casilla de verificación Impresión bidireccional en Windows
®
o
Impresión bidireccional en Macintosh.
Asegúrese de utilizar cartuchos de tinta genuinos de Brother Innobella™.
No se puede imprimir con ‘formato
de página’.
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresión es idéntica.
La velocidad de impresión es
demasiado lenta.
Cambie la configuración del controlador de la impresora. Una alta resolución
necesita un tiempo de procesamiento, envío e impresión mayor. Pruebe las otras
configuraciones de calidad en la ficha Básica del controlador de impresora.
Además, haga clic en Ajustes de color y asegúrese de desactivar la casilla de
verificación Mejora del color (True2Life
®
).
Desactive la opción Sin bordes. La impresión sin bordes es más lenta que la
impresión en modo normal. (Consulte Impresión para Windows
®
o Impresión y
envío de faxes para Macintosh en la Guía del usuario del software del CD-ROM).
True2Life
®
no funciona
correctamente.
Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por ejemplo, 256
colores), True2Life
®
no funcionará. Utilice al menos datos de color de 24 bits con
la función True2Life
®
.
El papel fotográfico no se arrastra
correctamente.
Cuando imprima sobre papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del
mismo papel fotográfico en la bandeja de papel. Se ha incluido una hoja adicional
al paquete de papel para esta finalidad.
Limpie el rodillo de recogida de papel.
(Consulte Limpieza de los rodillos de recogida de papel en la página 158).
El equipo toma varias páginas. Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja. (Consulte
Carga de papel y otros soportes de impresión en la página 9).
Compruebe que no hay más de dos tipos de papeles cargados en la bandeja al
mismo tiempo.
Hay un atasco de papel. Asegúrese de que la guía de longitud del papel se ajusta al tamaño del papel. No
extienda la bandeja de papel al cargar tamaños de papel A5 o más pequeños.
(Consulte Atasco de impresora o de papel en la página 151).
Las páginas impresas no se apilan
correctamente.
Asegúrese de utilizar la aleta de soporte del papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión en la página 9).
El equipo no imprime utilizando
Adobe
®
Illustrator
®
.
Pruebe a reducir la resolución de la impresión. (Consulte Impresión para
Windows
®
o Impresión y envío de faxes para Macintosh en la Guía del usuario del
software del CD-ROM).
Impresión (Continuación)
Problema Sugerencias