User's Guide

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O Relatório de verificação da
transmissão indica
‘Resultado:ERRO’.
A linha telefónica apresenta provavelmente ruídos temporários ou energia
estática. Tente enviar o fax novamente. Se enviar uma mensagem PC FAX e
receber a mensagem "Resultado:ERRO" no Relatório de verificação da
transmissão, o aparelho pode estar sem memória. Para obter memória adicional,
pode desactivar a opção Receber memória (consulte Desligar operações de
Receber memória na página 46), imprimir mensagens de fax em memória
(consulte Imprimir um fax a partir da memória na página 48) ou cancelar um Fax
Programado ou uma Tarefa de Polling (consulte Cancelar um fax em progressão
na página 33 ou Verificar e cancelar tarefas em espera na página 39). Se o
problema persistir, peça à empresa de telecomunicações para verificar a linha
telefónica.
Se obtiver frequentemente erros de transmissão devido a possíveis interferências
na linha telefónica, tente alterar a definição do menu de Compatibilidade para
Básico(p/ VoIP). (Consulte Interferência na linha telefónica na página 129.)
Se ligar o aparelho ao PBX ou RDIS, efectue a definição do menu do Tipo de
Linha Telefónica para o seu tipo de telefone. (Consulte Configurar o Tipo de Linha
Telefónica na página 53.)
Qualidade de envio de fax
deficiente.
Experimente mudar a resolução para Fina ou S.fina. Faça uma cópia para
verificar a capacidade de digitalização do aparelho. Se a qualidade de cópia não
for boa, limpe o digitalizador. (Consulte Limpar o vidro do digitalizador
na página 145.)
Linhas pretas verticais durante o
envio.
As linhas pretas verticais que aparecem nos faxes que envia são normalmente
provocadas por sujidade ou corrector líquido no vidro. Limpe o vidro. (Consulte
Limpar o vidro do digitalizador na página 145.)
Processar Chamadas Recebidas
Dificuldade Sugestões
O aparelho "Ouve" uma voz como
um tom CNG.
Se activar Detecção de Fax, o aparelho é mais sensível aos sons. O aparelho
pode interpretar erroneamente determinadas vozes ou música na linha como
chamada de fax e responder com o envio de tons de recepção de fax. Desactive
o aparelho premindo Parar/Sair. Tente evitar este problema, desligando
Detecção de Fax. (Consulte Detecção de Fax na página 44.)
Enviar uma chamada de fax para o
aparelho.
Se tiver atendido num telefone externo ou numa extensão, introduza o Código de
Activação Remota (a definição de fábrica é l 5 1). Quando o aparelho atender,
coloque o auscultador no lugar.
Funções personalizadas numa
linha única.
Se tiver uma Chamada em Espera, uma Chamada em Espera/Identificação de
Chamada, um sistema de alarme ou outra função personalizada numa única linha
telefónica com o aparelho, podem ocorrer problemas durante o envio ou a
recepção de faxes.
Por exemplo: Se subscrever o serviço de Chamada em Espera ou algum outro
serviço personalizado e o respectivo sinal aparecer na linha durante o envio ou a
recepção de um fax, o sinal pode interromper temporariamente os faxes. A função
ECM (Modo de Correcção de Erros) da Brother deve permitir evitar este
problema. Esta situação está relacionada com o sistema telefónico e é comum a
todos os dispositivos que enviem ou recebam informações numa linha única,
partilhada com funções personalizadas. Se for necessário evitar toda e qualquer
interrupção, é aconselhável uma linha telefónica separada sem funções
personalizadas.
Enviar faxes (Continuação)
Dificuldade Sugestões