User's Guide

Feilsøking og regelmessig vedlikehold
117
B
Motta fakser
Problem Forslag
Kan ikke motta faks. Kontroller alle telefonkontaktene.
Kontroller at maskinen er i korrekt mottaksmodus for oppsettet.
(Se Mottaksmodusinnstillinger på side 39.)
Hvis du ofte oppdager støy på telefonlinjen, kan du prøve å endre
menyinnstillingen for Kompatibilitet til Grunnl. (VoIP).
(Se Støy på telefonlinjen på side 120.)
Hvis du kobler maskinen til PBX eller ISDN, stiller du menyinnstillingen til
Telefonlinjetype til din telefontype. (Se Still inn telefonlinjetype på side 49.)
Sende fakser
Problem Forslag
Kan ikke sende faks. Kontroller alle telefonkontaktene.
Kontroller at Faks-tasten lyser. (Se Gå inn i faksmodus på side 30.)
Be mottakeren sjekke om mottakermaskinen har papir.
Skriv ut sendingsverifiseringsrapporten, og kontroller om det er noen feil.
(Se Rapporter på side 62.)
Sendingsverifiseringsrapport viser
‘Resultat:FEIL’.
Det er sannsynligvis midlertidig støy eller statiske forstyrrelser på linjen. Prøv å
sende faksen på nytt. Hvis du sender en PC-faksmelding og får "Resultat:FEIL" i
sendingsverifiseringsrapporten, kan det hende at maskinen ikke har mer ledig
minnekapasitet. For å frigjøre ekstra minne, kan valget Minnemottak slås av
(se Deaktivere minnmottaksfunksjoner på side 42), skrive ut faksmeldinger som
ligger i minnet (se Skrive ut en faks fra minnet på side 44) eller avbryte en utsatt
faks- eller pollingjobb (se Avbryte en faks som er i gang på side 31 eller
Kontrollere og avbryte ventende jobber på side 35). Hvis problemet vedvarer, ber
du telefonoperatøren kontrollere telefonlinjen.
Hvis du ofte får sendefeil med mulig støy på telefonlinjen, kan du prøve å endre
menyinnstillingen for Kompatibilitet til Grunnl. (VoIP).
(Se Støy på telefonlinjen på side 120.)
Hvis du kobler maskinen til PBX eller ISDN, stiller du menyinnstillingen til
Telefonlinjetype til din telefontype. (Se Still inn telefonlinjetype på side 49.)
Dårlig kvalitet på fakssending. Prøv å endre oppløsningen til Fin eller S.Fin. Skriv ut en kopi for å kontrollere
maskinens skannerfunksjon. Hvis kopieringskvaliteten er dårlig, rengjør du
skanneren. (Se Rengjøring av skannerglassplaten på side 134.)
Vertikale svarte streker ved
sending.
Svarte vertikale streker på sendte fakser forårsakes vanligvis av skitt eller
korrekturlakk på glasslisten. Rengjør glasslisten. (Se Rengjøring av
skannerglassplaten på side 134.)
Håndtere innkommende anrop
Problem Forslag
Maskinen ‘hører’ en stemme som
en CNG-tone.
Hvis faksdeteksjon er aktivert, er maskinen mer følsom for lyder. Maskinen kan
feiltolke enkelte stemmer eller musikk på linjen som en anropende faksmaskin, og
svare med faksmottakstoner. Deaktiver maskinen ved å trykke Stop/Exit. Prøv å
unngå problemet ved å deaktivere faksdeteksjon. (Se Faksdeteksjon på side 40.)
Sende et faksanrop til maskinen. Hvis du svarte på et biapparat eller en ekstern telefon, trykk Fjernaktiveringskode
(standardinnstillingen er l 5 1). Legg på røret når maskinen svarer.