Network User's Guide

Odstraňování problémů
15
5
Problémy s tiskem 5
Tisková úloha neproběhne 5
Zkontrolujte stav a konfiguraci tiskového serveru. Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
a Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté, online a připravené k tisku.
b Vytiskněte Přehled konfigurace sítě zařízení a zkontrolujte, zda jsou nastavení, jako například adresa
IP, správná pro vaši síñ. Problém může vzniknout v důsledku nesprávné nebo duplicitní adresy IP.
Ověřte, zda je adresa IP správně uložena na tiskovém serveru. Dále zkontrolujte, zda tuto adresu IP
nepoužívají žádné jiné uzly v síti.
c Podle následujících pokynů ověřte, zda se tiskový server nachází v síti:
 Operační systém Windows
®
1 Zkuste odeslat tiskovému serveru příkaz ping z příkazového řádku operačního systému hostitele
s následujícím parametrem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru
trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
2 Pokud obdržíte úspěšnou odezvu, potom pokračujte s řešením problémů s tiskem Peer-to-Peer
v systému Windows
®
(LPR). V opačném případě pokračujte ke kroku d.
d Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli kroky a až c výše, obnovte výchozí nastavení tiskového serveru a
proveďte znovu počáteční nastavení. Pokyny pro obnovení výchozích nastavení najdete v části
Obnovení síñových nastavení na výchozí nastavení na straně 9.
Chyba během tisku 5
Pokud se pokusíte o tisk v okamžiku, kdy ostatní uživatelé tisknout velký objem dat (např. velký počet stránek
nebo barevné stránky s vysokým rozlišením), tiskárna nebude moci přijmout vaši tiskovou úlohu až do
okamžiku, než tisk dokončí. Pokud čekací doba vaší tiskové úlohy překročí určitou dobu, objeví se chybové
hlášení způsobené vypršením času. V takové případě počkejte, než jsou ostatní tiskové úlohy dokončeny a
znovu odešlete tiskovou úlohu.