Network User's Guide

Odstraňování problémů
14
5
Problémy s instalací programového vybavení pro síñový tisk 5
Tiskový server Brother nebyl během instalace programu pro síñový tisk nebo z ovladače tiskárny
Brother v operačním systému Windows
®
nalezen. 5
 Pro síñ s připojením přes ethernetový kabel
Před instalací programu pro síñový tisk nebo ovladače tiskárny zkontrolujte, zda jste provedli nastavení
adresy IP tiskového serveru Brother podle kapitoly 2 této uživatelské příručky.
Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
a Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté, online a připravené k tisku.
b Zkontrolujte, zda se na LCD displeji po připojení k síti na okamžik zobrazí LAN aktivni.
Na LCD displeji se zobrazí LAN aktivni: Tiskový server je připojen k síti.
Na LCD displeji se nezobrazí zpráva LAN aktivní: Tiskový server není připojen k síti.
c Vytiskněte Přehled konfigurace sítě a zkontrolujte, zda jsou nastavení, jako například adresa IP, správná
pro vaši síñ. Problém může vzniknout v důsledku nesprávné nebo duplicitní adresy IP. Ověřte, zda je
adresa IP správně uložena na tiskovém serveru. Dále zkontrolujte, zda tuto adresu IP nepoužívají žádné
jiné uzly v síti. Pokyny pro tisk Přehledu konfigurace sítě viz Tisk přehledu konfigurace sítě na straně 8.
d Podle následujících pokynů ověřte, zda se tiskový server nachází v síti:
 Operační systém Windows
®
Zkuste odeslat tiskovému serveru příkaz ping z příkazového řádku operačního systému hostitele s
následujícím parametrem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru trvat
až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
e Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli kroky a až d výše, obnovte výchozí nastavení tiskového serveru a
proveďte znovu počáteční nastavení. Pokyny pro obnovení výchozích nastavení najdete v části
Obnovení síñových nastavení na výchozí nastavení na straně 9.
f Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
Pokud došlo k chybě instalace, brána v počítači pravděpodobně blokuje nezbytné síñové připojení k
zařízení. V takovém případě bude třeba deaktivovat bránu firewall v počítači a přeinstalovat ovladače.
Pro více informací viz Obecné problémy na straně 12. Používáte-li osobní bránu firewall, vyhledejte
další pokyny v uživatelské příručce k programu nebo se obrañte na výrobce programu.