User's Guide

12 - 11 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
Imprimer des télécopies reçues (Suite)
Les télécopies couleur reçues
ne s’impriment qu’en noir et
blanc.
Remplacez les cartouches d’encre couleur qui sont vides ou presque
vides, puis demandez à votre correspondant de vous envoyer à
nouveau la télécopie couleur. (Voir
Remplacement des cartouches
d’encre
à la page 12-25) Vérifiez que la fonction de mise en mémoire
des télécopies est désactivée (en position Off). (Voir Réglage du mode
Mise en mémoire de télécopies à la page 6-3.)
Les marges gauche et droite
sont coupées ou une seule
page est imprimée sur deux
pages.
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir
Réduite d’une
télécopie entrante (réduction automatique) à la page 4-10.)
Ligne téléphonique ou branchement
Le mode de composition ne
fonctionne pas
(Pas de tonalité de
composition)
Vérifiez que l’appareil est branché.
Vérifiez la tonalité de composition. Si cela est possible, appelez votre
appareil pour savoir s’il répond. S’il ne répond toujours pas, vérifiez le
branchement du cordon de la ligne téléphonique et assurez-vous que
toutes les connexions téléphoniques sont assurées. Si aucune sonnerie
n'est émise lorsque vous appelez votre appareil , prenez contact avec
votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne téléphonique.
Modifiez le réglage de Tonal/Impuls. (Voir Paramétrage du mode de
numérotation : composition par tonalité et composition par impulsions à
la page 2-1.)
Réception de télécopies
Ne peut pas recevoir une
télécopie
Assurez-vous que l’appareil est réglé sur le mode de réception
approprié à la configuration utilisée. (Voir Opérations de réception de
base (FAX-1840C, MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement) à la page
4-1 et
Opérations de réception de base (FAX-1940CN uniquement)
à la
page 4-3.)
Si vous avez souvent des interférences sur votre ligne téléphonique,
essayez de changer la configuration de menu de Compatibilité à De
base. (Voir Compatibilité à la page 12-14.)
Envoi de télécopies
Ne peut pas envoyer une
télécopie
Assurez-vous que la touche de télécopieur est allumée. (Voir
Comment activer le mode Télécopieur
à la page 3-1.)
Demander à l’autre correspondant de vérifier si le télécopieur recevant
a du papier.
Imprimez le Rapport de vérification des transmissions et vérifiez s’il y a
une erreur. (Voir Impression de rapports à la page 8-3.)
Le rapport de vérification des
transmissions indique
'Résultat:NG' ou
'Résultat:ERREUR'.
Transmission de mauvaise
qualité.
Il y a sans doute du bruit ou des parasites provisoires sur la ligne.
Réessayez d’envoyer la télécopie. Si vous envoyez une télécopie par le
biais du PC et que le rapport de vérification des transmissions indique
"Résultat:NG", il est possible que l’appareil manque de mémoire.
Si vous avez souvent des erreurs de transmission avec des
interérences possibes sur votre ligne téléphonique, essayez de changer
la configuration de menu de Compatibilité à De base.
(Voir Compatibilité à la page 12-14.)
Essayez de changer la résolution sur Fin ou Sup.fin. Faites une
copie pour vérifier le bon fonctionnement du numériseur de votre
appareil.
Stries verticales noires lors de
l’envoi de télécopies.
Si la photocopie que vous effectuez présente le même problème, votre
numériseur est sale. (Voir Entretien régulier à la page 12-23.)
DIFFICULTÉ SUGGESTIONS